你会投资企业内训吗?

某企业支持员工开展一次大规模的内部培训，为期半年、每周一天的第二专长在职训练，共须花费三十万元训练费，及训练期间30名员工的工资一百万元、产值约一千五百万元；乍看之下，如此成本，企业主管及财务部门难免会审慎考虑。不过，当这项第二专长的OJT完成之后，该企业开始转亏为盈。姑且不论功劳归谁，但由此可肯定，因企业高层主管高瞻的见识，着眼于训练投资，并作为企业管理发展基础，因而带来了营运的转机。



提升人力资源质量，企业的组织规模愈大，经营的项目愈多，营业的区域愈广，其所造成的影响愈大。调整优秀的人力认同组织的目标，与组织共同奋斗，这些人力必须是要靠企业自己来培养，必须要企业把教育与训练作为一种投资，作为企业发展的柱石。



教育与训练是培植人力最重要的方法及工具。借助教育，会需要较长的时间，而且较偏向个人导向；但是训练通常只需要较少的时间，又可针对目前所需去学习新技术，以改善目前的环境或转换取得一个新工作。有人把训练视为教导及锻练某些特殊的技巧、专业技术、任务的方法，其重点偏向于专业性技术（Technical
Skills）;在同样情况下，教育则被视为人格发展、行为模式、生活习惯及价值观念等社会性技术（Social Skills）的建立历程。因此，大多数企业比较喜欢采用训练以加强人力素质，除非是为了创新的需要才会花大把成本，长时投入在职工更进一级的教育投资上。



发展从字义上看是表现充分扩展内涵并展现潜力。因此个体发展与教育密不可分。但是企业的发展则是随着岁月的递增，透过组织内每个个体及组织的成长，以达成充裕的潜能，教育在组织发展中不仅在知识与能力方面，并且在性格及文化、抱负及成就方面影响很大；训练在此则扮演着协助个体熟练任务或技能以达到预期的标准。事实上，整合教育、训练与发展这三种不同的学习活动，正是管理发展（Management Development）的重点。



例如，企业内教育训练的种类
一、依训练的基本形态可区分为：集体训练（OFF-JT）、工作岗位训练（OJT）、

自我启发。
二、依训练需要可区分为：阶层别训练、职能别训练、课题别训练等。



阶层别训练——依企业组织职位层次高低，作职能上横断面的训练。因此，这一类训练，先以各组织所具有的各职位阶层加以体系化，再以集体训练方式实施；又因各阶层能力开发的重点各有所别，致使各阶层的教练训练内容及技法，也有所不同。例如：班组长级干部研修，课股长级管理研修等。





职能别训练——着眼于相同专门职能者所共有训练需要，以职位别作纵断面的训练。这种训练以各组织所具有的职能别区分，并予以体系化。例如：服务业训练、制造业训练人事人员专业研修、制造业干部品质管理进研修……



课题别训练——是以组织所面临的特定课题的解决，作为训练需求而实施的训练。



例如：OA化推进干部训练，派驻干部养成训练等。
企业的成功并没有什么不传之秘，没有一个理论、计划或政府政策可以使企业成功，唯一真正的关键就是人与观念。