店长的岗位职责（通用29篇）

店长的岗位职责 篇1

1提供杰出的QSC及重新赢回顾客，维护公司品牌形象

2确保食品安全，QSC，人员招募及训练，营业额及利润目标的达成

3组建团队，传递和体现“四好精神”

4与公司各部门保持有效沟通，并完成行政工作(财务，考勤，报表等)

5维持社区关系及处理突发事件

6公司安排的其他工作

店长的岗位职责 篇2

1、负责整个店面的日常管理，执行公司的管理制度，贯彻公司下达的方针政策;

2、 组织带领下属完成经营指标与利润指标;

3、负责与顾客进行良好沟通，维护客户关系;保持良好的顾客满意度;

4、组织检查、追踪、反馈餐厅的日常工作的开展，管控餐厅各项成本以提高利润，确保营运工作的顺畅和稳定;

5、店面团队建设，指导、培训、发展下属;

6、负责整个店面的日常管理，执行公司的管理制度，贯彻公司下达的方针政策;

7、负责店面员工的招聘;

8、维持门店及公司品牌形象。

店长的岗位职责 篇3

1、将目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，一业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取营业额;

2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录;

3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品做出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售;

4、进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向上级汇报;

5、有效的管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

6、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

7、维持店面干净整洁。

8、领导交办的其他事项。

店长的岗位职责 篇4

1.管理店面日常运营工作;完成公司设定的目标;

2.依照公司整体战略发展方向，完成相应落地工作及执行;

3.人员管理及梯队培养;

店长的岗位职责 篇5

1 全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行;

2 完成上级下达的各项任务和经营指标;

3 负责餐厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;

4 负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质。

5 检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效。

店长的岗位职责 篇6

1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范 、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。

4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。

5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。

6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，

店长的岗位职责 篇7

负责管理运营门店,

盘点订货,核算成本控制,

线上线下营销方案,

目标明确月业绩达标/年业绩达标,

员工的管理/配制与团结,

核心产品营销,

爆款产品方案,

日常排班及工作安排

店长的岗位职责 篇8

1) 确保个人仪容仪表合格，精神面貌良好;

2)遵守公司的各项规章制度，负责本店的全面工作，贯彻执行公司的一切规章制度;督促完成本店的日常经营工作，关注员工状态，提升员工积极性，做好门店店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现评定有所依据;

3)掌握人员流动情况和控制好物品的使用情况，减少费用开展和物品损耗，严格控制人工成本和运营成本，杜绝浪费;做好店面现金流的管理，针对一切店面花销负责;

4) 定期组织培训员工业务技能，不断学习，增强本店凝聚力和竞争力;对店面中层管理有效的进行辅导和考核，保证质量的完成每日的值班管理;

5) 做好店面食材、物料的盘点和保管，确保质量合格，数量合理，盘点数据精准;随时关注市场的价格动态;

6) 针对本店缺编情况，进行人员招聘;

7)处理门店外围的关系并合理运用，提升公司品牌知名度，包括但不限于供货商、合作方、媒体等;合理处理店面与各个政府部门的关系，包括但不限于工商、税务、食药监、消防等;

8) 策划店内营销活动，并积极完成公司统一安排的营销活动 ;

9) 及时跟公司反馈有关顾客、货品质量、店员建议、营业情况等信息;

10) 对宿舍进行有效监管;

11) 了解周边商家的经营情况，对商圈或物业的活动有及时的反馈;

12) 保管好店内经营的执照证件和章等，按照使用流程操作，不私自借用;

13) 完成其他临时交办的任务。

店长的岗位职责 篇9

1、负责店面工作，确保店面销售额稳定增长;

2、做好门店各个部门的分工管理工作;

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对员工的培训教育;

9、与团队一起，完成店面的推广工作。

店长的岗位职责 篇10

1. 遵守公司的各项规章制度

2.及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。

3.进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。

4.督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

5.热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

6.加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。

7.加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

8.认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。

9.随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。

10.加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

11.定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。定期组织店内管理层召开管理会议。

店长的岗位职责 篇11

1、全面负责门店日常营运工作，对营业额提升，顾客满意度，QSC，成本管控等方面负责;

2、对公司下达的营业额指标能够有计划的落实到位;

3、有人才培养复制的能力，能够打造门店梯队建设，有较强的带训和系统理论知识;

4、具有较强的责任心，沟通能力、抗压能力强，自律性高;

5、做事认真、踏实、务实，有较强的上进心;

店长的岗位职责 篇12

1. 负责客户方第三方餐饮公司管理

2. 审核每餐的菜单，确保服务品质

3. 食品安全管控，抽查、取样等。

4. 餐饮服务及日常运营质量把控及监管。

5. 客户方需求对接，及处理突发事件。

店长的岗位职责 篇13

职责：

1、根据公司战略制定运营策略，全面负责公司指定管理产品的运营指标、年度发展计划，并执行推广;

2、制定店铺及产品推广方案，对推广效果进行评估优化，提高店铺点击转化,打造爆款，完成目标销售额;

3、全面负责店铺的日常运营，做出年度、季度、月度运营目标及预算，按月总结运营情况向公司汇报，以及运营流程的规范与制定。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫运营经验，熟悉电子商务平台运作流程与规则;

2、擅于打造店铺热卖款，精通 钻展、直通车、淘客等基础运营推广，擅长微淘微信、短视频、直播等新兴内容营销推广;

3、2年以上淘宝、天猫店独立运营经验，有图书、教辅类目操作经验丰富优先考虑;

4、熟悉淘宝各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

5、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

6、能带团队，有培训能力，敢于挑战自我，热爱电商、网络销售及推广工作。

店长的岗位职责 篇14

参加例会，执行公司的各项决议。

制订月度、年度经营方案。

建立与各职能部门的关系协调,做好店内证照办理与审核。

协调与商管的关系。

制定并组织实施经营计划，完成经营目标。

按制度签批店内物资采购金额。

店内营业款、备用金及其他资金的安全保管。

向总经理报批经营过程中的预算外开支。

研究市场特点、发展趋势和顾客反映信息以及竞争对手的经营动态。

组织协调店内促销活动。

组织对供应商的考察与选择，定期组织对供应商物资进行考核。

审核所有物资的价格、表单的规范与准确。

巡视、检查各部门的工作现场和各项规章制度的执行情况。

随时掌握分店的经营进展情况。

组织领班级(含)以下员工的招聘录用、解聘工作。

向总经理述职，遇重大紧急情况及时上报。

主持店工作例会。

组织店内各部门的培训工作，并根据情况授课。

审定与制定员工基本工资报表和奖惩记录。

根据直接下级的工作表现填写过失单和奖励单。

店长的岗位职责 篇15

岗位职责：团结一线战友完成销售目标

协助店长负责店铺的日常管理运营工作

定期参加公司培训并进行本店铺店员的培养

协助公司协调与商场间的关系

任职要求：

22-32 岁，高中以上学历，一年以上相关工作经验

热爱销售工作，责任心强

会操作电脑及有英语会话能力者优先

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店长的岗位职责 篇16

1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。

2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

3.负责员工及主管的招聘及保留。

4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5.负责店内全体管理组的发展计划。

6.完成餐厅管理组的排班表。

7.主持主管会议。

8.确保员工福利计划正确执行。

9.执行LSM活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

10.审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。

11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

12.根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

13.雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

15.确保餐厅遵守安全操作程序。

16.确保所有投诉都能及时周全地处理。

17.训练餐厅管理人员。

18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会

19.完成管理组的绩效评估。

20.计划、核准并安排时间，以完成员工的绩效考核与薪资考核。

21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。

22.辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。

23.月底固定资产的盘点。

24.设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点。

店长的岗位职责 篇17

1.负责公司餐厅的全面经营管理工作;

2.严格执行公司的规章制度、标准化工作流程、质量标准;

3.定期分析改进餐厅的毛利水平，优化餐厅的库存结构;

4.负责餐厅资产盘点，损耗管理，资产设备的维护;

5.负责餐厅员工管理、培训、考核及奖罚，激发员工积极性;

6.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

店长的岗位职责 篇18

1、有丰富的大型连锁餐饮管理经验

2、对值班管理，QSC，收银系统，供应链订货系统操作熟练

3、性格开朗，活泼，对团队管理能起到带动作用

4、学习能力强，对数字敏感，善于发现问题并能够利用自己专业能力及时解决问题

5、抗压能力强，有较强的自律自控力

6、适应倒班工作

店长的岗位职责 篇19

1.制定并分解电工专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

2.主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。

3.监督管理产品陈列、产品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

4.制定培训计划,并对导购员、业务员定期进行业务培训学习指导,形成独特的店面文化。

5.监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

6.分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。

7.掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。

8.对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

9.做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

10.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

11.领导临时安排的其他临时性工作。

店长的岗位职责 篇20

1. 总体负责餐厅的全面工作。

2. 加强餐厅的现场督导，坚守营业第一线，及时发现和纠正一线服务中存在的问题，不断提高本店的餐饮服务质量。

3. 负责制定下属员工的每月培训计划并实行监督与实施。

4. 编排各部门人员的轮班表，全力安排餐厅各岗位人员的工作分派，做好部门人员的出勤考核。

5. 协助餐厅经理做好各项人事工作，建立及更新人员档案。

6. 按公司标准做好开市、营业、转更、收市的管理工作，协助分店经理处理餐厅的日常事务。

7. 加强餐厅餐具和用具的清洁管理，保证客人拥有整洁安全的就餐环境。

8. 加强餐厅的公共财产的管理，严控餐厅的家私损耗，负责餐厅物品的申领和盘存，跟进餐厅所有设备的维修保养工作。

9. 负责主管以下员工的考勤和考绩工作，根据其工作表现进行奖励和处罚。

10.经常与顾客沟通，与顾客建立良好的关系，有效调解纠纷和处理客人的投诉，定期向分店经理报告餐厅工作与业务情况。

11.与时共进，努力提升自我，完成公司交落的以外事情。

店长的岗位职责 篇21

(1)全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，

定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的门店经营指标;

(2)维持良好顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;

(3)商品陈列标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈列，为顾

客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的环境;

(4)严格控制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理控制人事成本、

营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略;

(5)进行库存管理，保证充足的货品，准确的库存及订单的及时准确下发，

维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证产品不断货;

(6)负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审

批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核;

(7)负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;

(8)负责全店所有人员的培训工作，为公司的发展培养营运人才;

(9)对门店的产品质量严格进行把控;

店长的岗位职责 篇22

店长就是店铺的中流砥柱，岗位很关键工作很重要。果素堂在这里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。

第一：人员管理

管理的核心是管人心，店长要完全掌握每一个员工的个性特点，采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作环境让员工信服，店长能力超群让员工佩服，思路超前让员工折服，身先士卒领先一步让员工心服，用知识引导思想与店铺保持一致，物质奖励激励员工勤奋敬业，荣誉升华提升员工的思想境界，采取因人而异的管理原则须永远遵循。

第二：店务管理

商品陈列整齐整洁，造型美观，易于观看方便顾客挑选，顾客挑选后马上去整理，随时保持整齐整洁。

第三：收集客户信息：

顾客的消费信息，顾客的需求与好恶掌握非常清楚，消费的层次与消费能力如何，大约多长时间光顾店铺掌握规律做好服务。

第四：促销板块

促销是永远的主题，天天做活动不怕没有销售，促销活动必须遵循义利结合，虚实结合与目标顾客结合的原则，捆绑组合，特价组合，赠品组合是促销的三大法宝。

五：分析竞争对手

品牌影响力，顾客结构，促销活动的内容，对本店铺的影响，采取的对策与手段。

店长的岗位职责 篇23

1、全面负责餐厅的经营营销、消费体验、成本控制、人员发展,并对经营结果负责。

2、全面提升餐厅标准化管理,符合品牌定位要求,持绢对标目标管理,确保理解和践行品牌定位标准。

3、店长要求精明、务实、肯吃苦、有责任心,主动理解上级的管理和战略意图,努力实现上级想要的最终结果。

店长的岗位职责 篇24

1.对餐厅服务及销售业绩全面管理并负责;

2.确保按照公司标准为游客提供优质服务;

3.完成部门下达的各项经营指标;

4.负责餐厅的安全风险控制，查找安全隐患，发现问题及时处理和上报;

5.及时参加部门的经营会议。

店长的岗位职责 篇25

1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚;

2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁;

3、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议;

4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度;

5、人力成本、Qsc、工时管控;梯队建设等;

店长的岗位职责 篇26

职责：

1、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作。

2、对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、转化率等负责，定期提交运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，制订并执行下一周期运营策略计划。

3、负责与类目小二对接，店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施。

任职资格：

1、2年以上淘系运营经验，专科及以上学历。

2. 熟悉电子商务发展的市场运作、运营指标、各项运营流程及运营规范，对电子商务核心系统设计有深刻理解

2、负责过手表、智能穿戴店铺运营优先，负责过月度百万级店铺优先

3、心态平和，有沟通能力，能主动、有效管理自己的工作，能主动准确反馈工作中的问题

4. 具备较强的战略思考、市场分析及运营管理能力、较强的团队管理及组织协调能力，有很强的创新和执行能力, 良好的沟通及谈判能力，独立工作能力强，能承受较大工作压力

5、责任心强，吃苦耐劳，有创业的信心及热情，有过淘宝创业经验者优先。

店长的岗位职责 篇27

1.负责餐厅的日常管理工作，保证餐厅各项工作的正常有序进行;

2.负责餐饮承包商的监督管理，包括餐厅运营、食品安全、菜式品种、饭菜质量、人员管理、环境卫生、餐厅设施维护、服务质量等;

3.负责菜品价格的评估、成本核算与管理等;

4.负责餐饮标准的制定，餐饮特色的改进和服务质量的提升。

店长的岗位职责 篇28

1.负责店面日常运营。

2.负责门店日常活动策划并加以实施。

3.监督门店收银，出品，卫生和人员管理。

4.完成公司给予的绩效目标。

店长的岗位职责 篇29

1、保证餐厅的正常营运，开门前准备、检查，营运管控，收档检查及相关工作处理。

2、餐厅的清洁定位，保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全，保持餐厅用餐环境卫生。物品摆放有序。

3、及时做设备的运作检查及问题处理。以保证运营安全，做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。

4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查，保证整洁及服务热情，及时对员工进行沟通和鼓励。

5、热情待客，注重沟通协调，能够妥善处理客人的意见，改善服务质量，做到值班过程中的不脱岗，及时改善和纠正员工的工作问题。