店长岗位工作职责（精选23篇）

店长岗位工作职责 篇1

一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。

二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。

三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。

四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。

五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。

六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。

七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务.

八、对企业保持高度敏感性，指定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策，保证盈利营业业务顺利进行。

九、负责影楼日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月指定外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。

十、建立健全影楼的组织系统，是指合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。

十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作、检查收支、指导财务工作。

十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失造成的差错事故的处理和处罚，并将巡检结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。

十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。

十四、以身作则，关心员工，奖罚分明。带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益。敢于同歪风邪气作斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。

十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。

十六、每月初做好工作计划、每月底做好工作总结。

店长岗位工作职责 篇2

（1） 全面负责门店管理及运作，按照公司要求制订门店销售指标，并督促达成。

（2） 激发员工的工作热情、调节卖场的销售气氛，维持店内良好的销售业绩。做好数据分析（日、周、月销售报表分析），随时掌握销售经营状态，及时调控。

（3） 门店商品按营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求。

（4） 执行公司各项促销安排，组织门店的`营销策划活动开展。

（5） 卖场营业前、高峰期、结束时的巡视，销售细节管理和市场销售动向调研安排。

（6） 与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息。

（7） 根据门店市场调研及促销活动执行结果，将广告内容异议、市场营销动态等反馈给营销部，及时沟通商讨解决，并提出合理化建议。

店长岗位工作职责 篇3

店长的工作职责:

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

8.定时按要求带给周围品牌在商场的公关推广活动。

9.了解周围品牌销售状况，登记并带给每一天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长岗位工作职责 篇4

1、了解企业的经营理念，企业文化以及销售商品的特点；

2、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的`营业额；

3、负责现代金银首饰、中高端礼品（金、银、珠宝等）的柜台销售；

4、负责产品的保管、清点、店面形象的维护；

5、遵守公司各项规章，接受上级工作安排；

6、有一定的管理能力。

店长岗位工作职责 篇5

1. 通过有效指定短期和长期的规划，费用控制，销售技巧和服务，直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标，关键

的绩效指标和盈利的目标。

2. 按照彪马的品牌价值和服务标准，保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。

3. 负责店铺的员工招聘，培训，发展并继承高效，以结果为导向的员工。

4. 及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。

5. 通过每周的个人业绩表现的谈话和平时每天的及时指导，对员工表现的认可或者必要时做出行动方案的确保团队的每一位成员

店长岗位工作职责 篇6

岗位职责

1、 对门店业绩负责，分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组，并监督和检查门店的任务进度额和完成情况；

2、 跟进门店销售任务达成及销售同比情况，及时发现问题并解决问题；

3、 负责门店的商品规划，根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标，并跟踪任务进度及完成情况；

4、 负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的'落实执行，并根据门店需求，协助完善相关制度；

5、 监督管理门店的样机出样，维护门店整体形象，保证门店顾客满意度、经营质量的提升。监控门店的费用支出情况，确保资源合理有效使用；

6、 在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作；合理分配工作，培养员工潜力。

任职要求

1、高中或以上学历，22岁以上，身高158cm以上，电脑操作熟练。

2、三年以上零售行业工作经验，熟悉珠宝公司营运工作流程。

3、较强的口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。

4、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调及沟通能力。

店长岗位工作职责 篇7

1. 负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;

2. 根据公司管理规定，负责门店设备维护以及车辆的`日常管理，确保门店安全;

3. 协助分公司总经理处理门店所属车辆的违章后续手续办理;

4. 协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理;

5. 就交叉业务等沟通需求，负责与其它门店联络协调;

6. 负责门店前厅的卫生环境监督管理;

7. 管控整体租车业务操作环节，确保门店严格执行公司确定的各类工作流程、服务规范。

店长岗位工作职责 篇8

1、能独立完成公司类及专业课等培训；

2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料；

3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；

4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统；

5、填写培训报表及其他报表；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

店长岗位工作职责 篇9

1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划及销售目标，确保每个店员有目标、有计划、有方法、有激情...并带领团队完成销售任务。

2、精准领悟并践行公司各项规章制度、流程标准、企业文化、产品文化等，并全程督、带领导店员与自己一同履行、服从上级领导的各项工作安排。

3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策，表彰优秀案例及先进个人。

4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作。

5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导，全程督导培训效果的转化及落地。

店长岗位工作职责 篇10

本岗位关键职责描述(完成当日销售任务的同时，协助店长对店铺进行管理)

职责一(协助店长完成店铺的日常管理工作)

1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪

2.协助店长合理安排店内员工的工作，培养有潜力的员工

3.完成每日销售报表的制作，并上传至公司

职责二(负责业务监督)

1.负责员工日常考勤

2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3.观察员工的服务细节及服务是否规范

4.与店长一齐对店铺形象进行维护与管理

5.协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常区域布置与陈列

6.负责店内环境卫生的总结

7.负责每日交接班工作的记录

8.负责店铺头上的前期处理

店长岗位工作职责 篇11

1.负责楼层每日/周/月销售计划的制定，并分解到个人及时段并监督完成

2.负责楼层促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析

3.负责执行公司产品陈列要求并做好日常活动区域布置与陈列

4.负责对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理

5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

6.负责每日向公司传送销售日报并进行总结分析

店长岗位工作职责 篇12

店长的工作流程主要有：

1.门店的区域检查，店内外的巡视及卫生安全问题的审查。

2.门店检查流程方法的制定和有条理的管理门店制度的施行。

3.按照门店生产经营习惯，间断性的检查门店经营状况，并制定检查时段表，详细记录门店的各个阶段时间的经营信息。

4.制定销售计划，提升员工服务质量，为门店制定工作指标，完成门店的阶段性计划与目标，并作出总结。

5.提升自身组织领导潜力，协调好门店各工作岗位和员工的关系，下达或制定各项工作指标。

6.持续工作的用心性，能够影响和带动员工投入到门店的建设中，有职责感，有事业心，经验及阅历丰富。

以上便是店长的工作流程总结，而做好一个店长，除了以上几点的工作流程之外，还务必真心热爱门店的管理工作，因为只有真正将自身发展与门店效益结合在一齐才能全身心的投入到门店的经营建设活动中来;而同时由于此刻的市场需求和消费者需求不断扩大，门店的管理需要越来越多的专业性人才，所以现今的店长需要掌握必须过硬的专业知识，更加需要一些经济管理型人才的注入来推动门店管理的发展。

店长岗位工作职责 篇13

一.店长的岗位职责：

1.合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售的积极性，保持员工积极向上的工作态度；

2.门店存货管理及资源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销，一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；

3.结合店内经营需要，不定期组织，实施各项促销活动，促销具体方案报公司审批后实施；

4.发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；

5.新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工个人鉴定；

6.将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；

7.做好近期效期，滞销，催销商品的上报，促销工作；

8.保障门店内，外部卫生清洁工作；

9.负责店内其他日常事务。

二.岗位规范

1.人员管理做到公平，公正，员工管理要一视同仁，做到奖惩分明，新老员工团结一致，杜绝煽动，拉拢员工分帮，分派；

2.每日按时，如实上报当日销售额，每月初上报各组目标营业额和目标；

3.及时传达并执行公司各项文件；

4.倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念，营造热情，礼貌，整洁，舒适的购物环境；

5.严格控制门店损耗率，人力成本，运营成本；

6.正确的判断能力：对问题，对事件要客观的评判，正确分析，灵活调控突发事件，及时处理顾客各类投诉，减少门店内争吵现象；

7.不定期与员工进行心理谈话，了解员工的思想动态并予以正确引导；

8.对门店人员的违规情况，公正，公平的监督罚款上交情况；

9.不断提升自己业务能力，具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力；

10.组织领导能力：合理的制动工作计划，调动员工积极性，共同完成公司制定的目标；

11.诚信的职业道德：有良好的职业操守和高尚的道德，与厂家交往时保持自律性；

12.榜样和承担责任的能力；

13.和谐的处理好与上级，下级和各部门的人际关系。

店长岗位工作职责 篇14

1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作;

2、督促店面相关的管理制度及店铺流程得到有效执行;

3、整理、开发相应培训课程，协助客户建立完善的培训体系;

4、跟进店铺培训进程，不断改进、完善人员培养体系，确保店面整体水平得到提升;

5、协助营销部门策划促销活动，并在店铺有效的执行，提升终端合作店铺的品牌形象与业绩。

店长岗位工作职责 篇15

1.全面负责店铺管理及运作。

2.制订店铺销售、毛利计划，并指导落实。

3.严格控制店内的损耗。

4.审核店内预算和店内支出。

5.传达并执行营运部的工作计划。

6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

7.负责店铺各部门管理人员的选拔和考评。

8.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

9.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。

10.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

11.督促店铺的促销活动。

12.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

13.负责全店人员的培训。

14.指导其他店铺人员的在职培训。

15.协助总部有关公共事务的处理。

16.授权值班经理处理店内事务。

17.向总公司反馈有关营运的信息。

18.负责店内其他日常事务。

店长岗位工作职责 篇16

店长工作职责

1.执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩

2.主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字

3.巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题

4.与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

5.加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系

6.加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

7.做好营业前的准备工作（产品的准备等）下达公司指令

8.营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行

9.营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放

10.配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理

11.制定本人每周的工作计划以及工作总结

12.收取各部门主管的工作计划以及工作总结

13.负责店内的'一切经营和管理以及异常事故处理

14.定期召开每周一主管会、每月全体员工大会

15.店内环境5s管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作

16.协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工

17.培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理

18.指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识

19.对本店营业额，控制成本，纯利润负全责

20.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

21.申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。

看样主管职责

1.每个门市后期人员必须有一个预约登记本。

2.预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排（包括看样、看版、取件）。

3.门市后期工作人员必须打电话给每个客户约定好时间，同时做好电话记录。

4.对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件，然后打电话提醒客人取件。

5.对客人看样进行登记，记录客人的意见，以及我们对样片的看法。

6.每个看样后期平均做到元，后期做到元

7.新到看样人员刚开始平均做到元，半月以后做到元

8.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交仑管员核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

9.申请采购物品每月26日申请，28日批复，10前日发放。

店长岗位工作职责 篇17

1、负责总公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等；

2、负责对总公司全部资本金的投入承担保护责任；总公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入；

3、负责对总公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任；总公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等总公司营运系统；

4、负责对总公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任；

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作；

6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格；

7、掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议；

8、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求；

9、负责分店商品损耗管理；

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理；

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行；

12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境；

13、负责顾客投诉与意见的处理。

店长岗位工作职责 篇18

一、 执行上级的政策,并要求店职员落实配合;

二、 对所有店职员的行为负责,并依公司规定甄选符合标准的员工,并解聘表现不良的员工;

三、 负责训练及考核员工,并推荐和培植有能力者;

四、 负责安排各项店务工作、时间分配及调配各班事宜;

五、 负责控制各项费用,包括商品的耗费、水电费、电话费等;

六、 确实做好商品的进、退货清点验收,单据填写;

七、 确实做好商品管理,商品货架管理;

店长岗位工作职责 篇19

一、对宾馆主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。

二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。

三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅（查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本）。

四、查看每日的宾馆营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表；

五、征询宾馆中的客人意见2例并记录

六、与店助、值班经理勾通一天工作

七、亲自办理入住和离店客人帐务1例，并按标准演示给员工

八、抽查客房3间（含住房1间）每月至少80间，并按标准客房检查表作记录

九、检查餐厅、后厨各方面

十、完成对直接下属考核、记录和反馈

十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化

十二、关注流量控制，预订数量和中介开通情况

十三、了解员工餐质量和数量

店长岗位工作职责 篇20

1、配合其它美甲师服务好顾客，注重团队协作精神；

2、服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认；

3、每月底将美甲师个人业绩报表整理好后交给店长带回公司；

4、与店内其它员工积极配合，共同努力完成业绩目标。

店长岗位工作职责 篇21

1、负责整个店面营销策划，维持店内良好的销售业绩;

2、维持店内整齐生动的陈列和良好的顾客服务;

3、及时总结销售经验，配合人力资源部加强下属销售人员技能培训;

4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

5、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 及配合公司进 发货安排;

店长岗位工作职责 篇22

岗位职责：

1、带领团队完成科普馆全年既定的营业任务；

2、带领团队完成科普馆对顾客提供的教育/游乐活动体验服务；

3、完成店面与对口部门对接工作；根据科普馆设施引进或者设计体验内容；

4、负责管理标准化的制定，规范各部门岗位职责，明确各项规章制度；

5、鼓励团队，具备培训能力，勇于承担与解决

任职要求：

1、专科及以上学历，2年以上亲子类、早教类、儿童游乐类项目管理工作经验；

2、具有优秀的团队管理以及协调能力，有过策划活动、销售或培训经验；

3、目标导向，具有较强的责任心和使命感，能够承受各种压力；

4、具备良好的销售、演讲、沟通、协调、组织和执行能力；

5、有担任肯德基、麦当劳等连锁企业店长的工作经验优先。

店长不能有的品质

1、 越级汇报，自作主张（指突发性的问题）

2、 推卸责任，逃避责任

3、 私下批评公司，抱怨公司现状

4、 不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹

5、 有功劳时，独自享受

6、 不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处

7、 不愿训练手下，不愿手下员工超越自己

8、 对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲

9、 不愿严格管理店面，只想做老好人

店长一天的活动

1、 早晨开门的准备（开店前半小时）

A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。

B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况

C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法

D：宣布当日营业目标

2、 开店后到中午

A：今日工作重点的确认 今日营业额要做多少

今日全力促销哪样产品

B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）

C：营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较

D：今天的营业高峰是什么时候？

3、 中午轮班午餐

4、 下午（1：00~3：00）

A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气

B：对发现的问题进行处理和上报

C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）

5、 傍晚（3：00~6：00）

A：确认营业额的完成情况

B：检查店面的整体情况

C：指示接班人员或代理人员的注意事项

D：进行订货工作，和总部协调

6、 晚间（6：00~关门）

A：推销产品，尽力完成当日目标

B：盘点物品、收银

C：制作日报表

D：打烊工作的完成

E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）

店长的权限

1、从业人员的管理

A：出勤的.管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律

B；服务的管理：以优质的服务吸引回头客

C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

D：对不合格的管理。一般分两种情况：

*对不合格的员工进行再培训

*对无药可救的员工进行辞退工作

2、缺货的管理

缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡！

店长岗位工作职责 篇23

1.负责员工日常考勤监督

2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3.负责对员工服务规范进行监督

4.负责监督员工目标完成进度

5.负责楼层形象日常维护与管理

6.负责楼层内外环境卫生的检查与监督

7.负责楼层突发事件的处理

8.负责店内放火防盗等安全控制与检查