客户经理岗位职责具体概述（精选26篇）

客户经理岗位职责具体概述 篇1

1、负责实施公司指定的区域内市场推广、渠道拓展和销售计划;

2、负责区域内合作伙伴的开发、培训、督导和管理工作;配合和协助合作伙伴完成年度销售任务。

3、负责协调公司内外部资源，协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题;

4、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作，并参与商务谈判等活动;

5、负责跟踪收集所在区域的市场和产品信息，并及时反馈产品和研发部，配合改进更新产品功能;

6、代表公司参加各类客户、行业和市场会议，宣传公司的理念和产品。

客户经理岗位职责具体概述 篇2

1. 负责公司业务营销、产品推广及客户拓展，为客户提供业务咨询及服务;

2. 负责对有授信需求的公司客户开展授信调查，收集并核实授信材料，撰写授信调查报告;

3. 根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理;

4. 根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作，有效控制风险;

5. 其他公司客户经理相关工作。

客户经理岗位职责具体概述 篇3

1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、分析客户需求，维护与指定公司关键顾客的关系，寻求机会发展新的业务;

4、管理、参与和跟进项目进展;

5、建立管理数据库，跟踪分析相关信息;

6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。

客户经理岗位职责具体概述 篇4

1、负责公司产品(智能家居、智能镜面显示设备、智能化解决方案)的销售及推广，完成年度销售目标;

2、深度开发新市场，新客户，增加产品销售范围，提高市场占有率;

3、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判;

4、负责与战略合作伙伴及相关机构建立并保持良好的合作关系。

客户经理岗位职责具体概述 篇5

1、根据年度销售整体计划，分解并完成销售任务;

2、负责在政企相关市场的销售工作;

3、了解信息安全服务业务，开发潜在行业客户，深层次挖掘现有客户的潜在价值;

4、建立良好的沟通渠道，协调各部门工作对接，处理和解决工作配合中出现的问题。

客户经理岗位职责具体概述 篇6

1、通过自有渠道或者营业部提供的渠道进行客户开发和资产引进;

2、与客户进行沟通，及时掌握客户需求，为其提供匹配的资产配置服务;

3、向客户传递由公司统一提供的研究报告及其他与证券投资相关的信息，客观介绍公司代销的各类金融产品;

3、法律、行政法规和证监会固定范围内的展业活动。

客户经理岗位职责具体概述 篇7

1.在销售支持经理的领导及相关部门的支持配合下，负责日常客户接待及项目?合谈，并组织开展市场分析与研究，提供业务发展及市场策略建议，为公司管理层提供决策参考。

2.为区域销售一线提供高效、优质的业务支持和服务,协助区域业务目标的顺利完成。

3.根据区域需要，参与销售项目的销售策划、项目洽谈、投标支持等工作。

4.协助各区域开展销售培训，为区域及分支机构培养销售管理人员。

5.组织建立并不断完善销售支持的管理体系，推进区域销售工作的建立和完善。

客户经理岗位职责具体概述 篇8

职责：

1、负责渠道管理制度建立，构建销售渠道管理体系，制定相关考核及激励等管理方案并动态跟踪评估，不断完善。

2、负责渠道客户的开发、拓展和维护工作，并建立相应的客户关系网络。

3、对现有渠道合作伙伴的运营、支撑、评估、结算跟进，完成销售收款任务。

任职要求：

1、三年以上IT项目推广工作经验;

2、具有较强的组织协调能力，良好的沟通能力，语言表达能力和分析判断能力;

3、能熟悉使用互联网推广方法，有分销商渠道开发及管理运营经验优先;

4、能全国市场覆盖，有教育行业工作经验或教育相关专业毕业优先;

客户经理岗位职责具体概述 篇9

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

客户经理岗位职责具体概述 篇10

职责：

1、协助客户总监完成团队业绩目标，并确保回款情况;

2、协助客户总监维护既有客户良好关系，建立深厚的客户关系并拓展新客户;

3、按客户需求协助客户提出相应的解决方案，提升客户体验满意度;

4、协调各方资源，管理项目的计划、策划、实施，保证项目的进度和质量控制， 监督并保证内部流程的顺利展开;

5、了解并分析对手的产品、服务及策略等，与公司产品策略相结合分析改进，提高竞争力。

任职要求：

1、熟悉网络媒体及广告行业发展动向;

2、熟悉快消行业知识与客户需求，并有能力提供解决方案;

3、具有较强的内外部沟通协调能力;

客户经理岗位职责具体概述 篇11

1.与团队经理共同承担本团队省级项目的发展计划及收入计划。

2.在团队经理的指导下，执行实施本团队项目的开发计划及项目评估。

3.负责组织集团产品和行业应用产品省级项目的销售推广工作。

4.负责本团队集团客户的维系管理工作。

5.负责收集反馈竞争对手关于集团市场、开发目标群的情报和信息。

6.负责组织集团产品和行业应用产品开发工作。

7.协助与其他业务及技术部门的沟通和协调工作。

8.完成领导交办的其他事宜。

客户经理岗位职责具体概述 篇12

1、根据公司要求完成销售任务及新客户开拓及维护工作;

2、负责维持公司客户关系，和客户保持良好的信息沟通;

3、收集行业应用信息，明确市场推广方案并落实执行;

4、处理顾客的售后服务、技术支持相关事宜。

客户经理岗位职责具体概述 篇13

职责：

1.与客户沟通，了解客户需求，向客户提供社会化营销战略咨询服务，参与策略拟定，方案的撰写和正式提案;

2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;

3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;

4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;

5.负责内外部资源协调，并协调其所负责的客户组与其他客户组，及其他部门之间的合作关系;

6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;

7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;

任职资格：

1.本科及以上学历，具备新媒体互动，公关，广告或传媒行业客户开发三年及以上;

2.具有大型项目优秀的策划及提案的经验，善于整合内外资源，有过成功案例;有相关客户资源优先;

3.对工作充满激情，能够带领团队高效工作，能承受较大的工作压力;

4.能够深度挖掘客户需求，准确管理项目执行进度;

5.对品牌与市场有了解，对策略有准确的把握和表现能力;

6.具备良好的领导力，协调，执行，组织，交流，人际沟通，应变能力强，善于与公司及客户各方沟通;

客户经理岗位职责具体概述 篇14

1.负责银行网点与证券公司的业务沟通。

2.配合银行、证券公司进行业务咨询。

3.配合银行、证券公司进行营销推广等工作。

客户经理岗位职责具体概述 篇15

职责：

1、项目推进执行，统筹管理并挖掘客户潜在需求，条理清晰的对内转述，配合策划经理完成营销方案的创意制作及后期的执行，推进并落实项目高质高量的执行;

2、客勤关系维护，提升客户满意度，保证项目持续稳定的进行;

3、内部协调沟通，合理统筹内部资源，确保各方面支持到位，保证项目顺利开展;

4、项目拓展，通过已有项目资源，或其他项目资源，拓展其他项目机会，增加公司利润点。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，市场营销、新闻传播等相关专业，2年以上工作经验;

2、熟悉各类媒介平台，熟悉互联网广告产品;

3. 有一定的项目管理经验，并具有良好的谈判能力、客户的开发维护管理能力、良好的人际交往能力;

4、熟悉品牌整合策划等相关知识，有品牌策划经验者优先;

5、工作主动积极，有强烈的责任心和团队精神，能承担较大工作压力;

6、有较高责任心，具备4A或Account工作经验者优先。

客户经理岗位职责具体概述 篇16

职责：

1.负责客户销售、开发和维护工作，完成公司下达的广告销售任务，建立与客户的良好合作关系;

2.开发客户，寻找潜在客户，完成销售目标;

3.负责向客户介绍公司广告媒体资源;

4.定期完成量化的目标任务，并能独立处理和解决所负责的任务;

5.与公司内部相关部门联系沟通，确保广告的及时投放与问题反馈，广告资源的合理利用与开发;

6.团队协作和管理工作。

7.按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。

任职要求：

1.五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验，有自媒体广告销售管理经验优先;

2.具备优质的客户资源积累，有汽车、快消、互联网和金融行业、网服相关资源优先;

3.丰富的团队管理经验，较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力;

4.有一定的客户资源;

5.较强的沟通、协调能力和团队协作能力，个人形象气质佳;

6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等办公软件应用，有基本方案策划、撰写能力;

7.具有创业激情，有创业经验优先。

客户经理岗位职责具体概述 篇17

职责：

1. 负责独立与客户项目洽谈，促进项目合作

2. 对客户提出的工作理解透彻，完成合理和清晰的Brief，确保团队成员清晰、明确要求，高效完成工作

3. 进行创意策划、组织、参加头脑风暴，并独立完成或协助提案

4. 完成项目的统筹管理工作，包括商务谈判、制定工作计划、协调工作进度、监督项目质量等

5. 协调项目组与其他部门之间的合作关系，充分整合协调公司内外资源

6. 负责客户关系拓展与维系，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系

岗位要求：

1. 具有策略意识，执行能力和良好的项目管理能力

2. 出色的沟通协调和把控能力，创新意识和学习能力强，具有较强的团队协调能力和责任心

3. 具备一定的提案能力

4. 三年以上品牌/房地产广告行业从业经验

5. 具策划能力、逻辑思维和分析能力;有较强的项目管理能力

客户经理岗位职责具体概述 篇18

1、开发和维护高净值客户;为高净值客户提供全方位的金融理财服务;

2、向客户介绍公司和证券市场的基本情况;

3、向客户介绍有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;

4、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

5、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资、综合理财有关的信息;

6、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息，介绍金融产品购买流程;

7、具有相应业务资格的理财顾问可从事相应业务：如具有投资顾问咨询资格的理财顾问可从事投资顾问业务;具有基金销售资格可从事基金销售业务;具有期货从业资格的理财顾问可从事期货IB介绍业务。

客户经理岗位职责具体概述 篇19

1、负责新客户开发，维护已有客户关系并与新的目标客户建立联系;

2、负责公司理财产品、基金等金融产品的销售，完成公司下达的销售任务;

3、向客户提供与证券经纪业务相关的其他服务，传递公司产品与服务信息;

4、拓展和维护银行保险信托等金融机构或者其他业务渠道;

5、收集市场信息，了解投资者需求，参与策划营销活动并负责执行;

6、为客户提供全方位金融理财服务。

客户经理岗位职责具体概述 篇20

职责

1、负责公司广告、设计类项目的客户对接及沟通。

2、准确记录客户工作要求，完成项目说明。

3、整理分析客户的市场信息及传播方案。

4、撰写客户项目提案并向客户提报。

5、跟进创意团队的文案及设计工作。

6、接受客户投诉，妥善解决问题;

7、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历，广告、市场营销等相关专业;

2、2年以上线上、线下传播服务工作背景。

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

5、能适应紧张的工作节奏。6、接受客户投诉，妥善解决问题;

7、参与合同的谈判与签订。

客户经理岗位职责具体概述 篇21

1、具备一定的沟通表达和销售技巧;利用平台，主动通过网络、电话、网站等营销方法，开发潜在客户;

2、头脑灵活，善于沟通，责任心及客户服务意识强，对客户需求把握精准，为客户提供合适的解决方案，完成个人销售目标;

客户经理岗位职责具体概述 篇22

1.负责短期出口信用保险、中长期出口信用保险、海外投资保险、出口担保业务、国内贸易信用保险的市场拓展以及承保、理赔等工作。

2.为出口企业提供风险管理解决方案，维护良好的客户关系。

3.深人研究市场和客户需求，制订并实施市场推广计划。

4.拓展营销渠道，协调并维护公司与政府机构、合作伙伴、客户等之间的关系。

客户经理岗位职责具体概述 篇23

• 通过管理现有客户和开发新业务，实现地区经理指定的毛利率目标，销售配额和收入目标。

Achieve gross margin target, sales quota and revenue target assigned by Regional Manager by managing existing customer and developing new business.

• 建立合格的分销渠道，实现良好的区域和行业覆盖。

Develop a qualified distribution channel to have good region and industry coverage.

• 开发和维护代理商，与供应商保持良好的关系。

Develop and maintain agent, keep good communication with suppliers.

• 挑选优质客户群体，识别潜在的竞争对手，与合适的合作伙伴合作，赢得重点客户的项目。

Targeting proper customer group and identify potential competitors, work with right partner to win projects within selected key accounts.

• 协调客户活动，运用有效资源，通过渠道合作伙伴有效地提高销售利润。

Coordinate customer events to effectively drive sales revenue through channel partners.

• 以项目为基础，与系统集成商和分销商合作，提高竞争力(例如每月业务审查，访问，培训等)。

Work with SI and distributors on the projects base, and activities (monthly business review, visits, training etc.)

• 筛选并管理合作伙伴(系统集成商和分销商)，负责渠道的培训，认证，逾期付款等。。

Nominate and assign the partners (SI and distributors) and responsible for the training, certificating, overdue payment etc..

• 从经销商政策，合同流程和销售管理等角度，管理发展渠道业务。

Responsible for the management and development of the channel from a policy, partner contracts process and sales engagement perspective

• 审核合作伙伴培训结果和绩效表现。

Review performance of Partner enablement and training.

• 负责渠道开发和与合作伙伴的密切合作。

Provide channels development and close engagement leadership with partners.

客户经理岗位职责具体概述 篇24

1、负责地产公司客户的开发和维护(针对开发商)，完成销售考核指标;

2、宣传推广公司项目，维护好客户，促进客户与公司的长期战略合作关系;

3、负责组织本部做好市场调查、客户分析等工作，掌握各种最新信息资料，更好地促进渠道开发，以及为公司决策提供依据;

4、合同执行期间的客户服务和维护工作，并做好回款工作。

客户经理岗位职责具体概述 篇25

1、协助客户总监管理工作小组、跟进工作进展，把握创作方向;

2、协助客户总监筹备、组织各项业务沟通、提案汇报、项目筹备等工作会议;

3、执行高品质的服务质量，经营维护良好的客户关系;

4、负责与客户建立高效的沟通机制，清晰的传达客户需求;

5、负责向客户准确的阐述出品理念;

6、制定业务相关的系统文件、应用合同、项目计划、项目总结等文件;

7、维护客户关系，保证客户沟通质量，确保服务项目客户满意度;

8、能够维护与客户沟通的机制，确保清晰的传达客户需求;

9、协调创作人员创作，确保创作方向的准确;

10、负责管理往来文件，确保安全和快速调档;

11、对出品的结果进行初步的把控;

12、分析协调客户方，提前计划工作，协调各相关部门工作。

客户经理岗位职责具体概述 篇26

职责

1. 运用公司媒体平台开拓客户资源，完成相应销售任务;准确把握客户需求，深度宣传公司媒体和产品价值，拓展市场

2、熟悉业内市场现状及发展方向，整合资源;负责商务合同的谈判、签订与后期回款的相关事项

3、负责活动的组织联络等工作;确认和执行项目方案，对活动流程全程监督;与客户进行

方案讨论，确定适合客户的活动方案;负责活动执行及后期的总结跟进;对整个活动运营团

队进行组织管理，协调内部合作;

4、完成领导交办的其他任务

应聘要求：

1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力;

2、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力;

3、极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力;能独立担当项目的统筹和运营。

4、热爱媒体广告事业者，有一定的广告客户资源广告工作经验者优先