销售前台的岗位职责（精选7篇）

销售前台的岗位职责 篇1

1、负责接待展厅来店顾客，严格按要求记录来店客户信息，并安排销售顾问进行客户接待工作;

2、保持良好的工作热情，主动为客户提供各种咨询服务;

3、负责妥善保管前台接待区物料物品;

4、其他辅助性事务。

销售前台的岗位职责 篇2

1、 根据标准流程进行客户接待，注重仪容仪表，保持接待区整洁有序;

2、 及时应对客户询问并合理分配服务顾问，关注客户，确保接待环节客户满意;

3、 完成客户信息登记工作，生成并发送报表

4、 根据需求进行客户面访工作，了解客户满意度，挖掘客户需求;

5、 支持市场和客户关系管理活动，做好客户的签到和接待

销售前台的岗位职责 篇3

一、履行电话接待工作

1. 接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

2. 对需要转接的电话进行准确的接转

3. 将客户信息公平合理的分配给销售顾问

二、完成客户接待与分流引导

1. 接待展厅来访客户，初步了解客户需求

2. 根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人

三、完成信息统计

1. 记录客户电话访问及来访信息

2. 记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

销售前台的岗位职责 篇4

1、协助业务员跟进报价、跟进下单、售后服务等全部流程

2、协助业务员对于各类标书报表的制作

3、负责来访客户的接待和前台电话接听/转接

4、负责招聘、离职手续办理和包裹收发工作

销售前台的岗位职责 篇5

1、负责销售展厅客户接待与分流引导，以及客户电话接听。

2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录，销售部人员考勤及去向登记。

3、提供文件录入、打印、复印等服务，协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

5、完成上级委派的其他临时性工作。

销售前台的岗位职责 篇6

1、对进店客户进行___时间接待，记录进店客户的信息;

2、接听展厅来电，并进行电话转接;

3、掌握公司基本信息，___时间为客户咨询提供解答;

4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

销售前台的岗位职责 篇7

- 了解汽车零售业售后相关流程

- 具备基础的汽车系统、设备及维修服务相关知识

- 具备基础的客户关系管理知识

- 了解梅赛德斯-奔驰产品与服务