电信局“青年文明号服务卡发卡活动讲话稿大纲

青年文明号"服务卡发卡活动讲话稿

同志们、团员青年朋友们：

为贯彻落实十六届四中全会精神，高举邓小平理论伟大旗帜，立足本岗位，脚踏实地地抓好三个文明建设，全面推进“讲文明、树新风”活动向更深更远层次发展，我们＊＊＊电信局在这里举行隆重的“青年文明号服务卡”和争创“青年文明号”服务卡发卡活动。

“青年文明号服务卡”既是“青年文明号”和争创“青年文明号”的标志卡，也是其承诺卡、监督卡、促销卡和动力卡。它代表了我局每个团员青年不仅要在本职岗位上恪守服务卡承诺，搞好优质服务，还要在此基础上将优质服务向社会延伸，向家庭延伸，主动深入社区、村镇，走进千家万户，讲文明、树新风，为群众提供优质便捷的电信服务。

这次“青年文明号服务卡助万家”活动，我们本着方便客户，解决用户难点、热点问题，提供优质服务的原则，引导广大团员青年弘扬良好的职业道德，讲质量、讲信誉、讲效益，形成群众性精神文明建设的生动局面，充分发挥团员青年的模范带头作用，推动我局创建文明行业建设，促进创建“青年文明号”活动深入持久的开展。

同志们，“青年文明号”是凝聚、团结、带领青年建功立业的有效形成，是在青年中开展的以倡导职业文明为核心，以电信服务规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位练兵、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛，是“创建文明行业”活动的一个重要组成部份。今后，我局的创建“青年文明号”活动，将在广度和深度上加以拓展，使“青年文明号”由点成片，并成为我局服务工作中的名牌、精品。希望我局广大团员青年要积极投身到这个活动中去，开展规范达标服务，努力做到尽善、尽美、尽优，用我们电信青年的诚心、热心和耐心换得客户安心、放心和开心。希望我局每个争创“青年文明号”单位能立足岗位，以实际行动落关“电信连着你我他，文明服务千万家”的口号，在企业的生产、经营、管理、服务等环节中讲文明、比贡献，以良好的职业道德和娴熟的职业技能为我县的三个文明建设作出我们的贡献。