直销人怎么给顾客留下正面形象

作为一个直销人，要想成功地拓展业务，发展客户和扩大销量，我们必须给他人留下良好的印象，那直销人要怎么做，才能给外界塑造一种正面的形象呢?下面是小编为大家收集关于直销人怎么给顾客留下正面形象，欢迎借鉴参考。

1.见面之前做功课

尽可能多了解一下你要见的人以及他们的业务。

2.开场白说一些与他们个人有关的话

例如：您喜欢狗(驾驶飞机，打高尔夫，钓鱼等等)，对吗?我也喜欢。在之前的调查中你可能了解到你的潜在顾客或客户的兴趣爱好。在进入潜在客户的办公室时，我通常会看一下客户的资料并找出我们之间的共同点。

要知道图片、杂志和海报可以反应出很多东西。但关键是，你得说实话。如果你不喜欢狗，就不要说谎。这条建议的目的是去建立一种关系，而这种关系是基于信任与可靠度以及共同的兴趣，经历，目标，宗旨和知识。

3.一旦开始谈业务，询问潜在客户需要你怎样去帮助他们

要让客户明白你并不是在推销产品(像是软件，挂件之类的)，你是在提供解决办法和宝贵的经验。这个问题适用于你们的会面是由客户提出的，他们有想法和需求，并且他们相信你可以解决。

4.如果是你提出见面，要赶快表明你认为你能提供给潜在客户什么样的帮助

假如你帮不了忙，说声感谢然后离开即可，不要耽误时间。但是如果你知道其他人能提供帮助，请告知客户。这是个很好的建立关系的方法，可以提升口碑，人气和销量。

5.如果你有不明白的地方，你可以停下来，问一个与之相关且较为聪明的问题

适当的不懂装懂可以在你出现理解困难时助你一臂之力。

6.不要给出无法兑现的承诺

7.在任何时候都要做到绝对诚实

如果你无法回答某个问题，直说无妨。告诉你的潜在客户你会在几个小时之后回来给他们一个答复。然后就着手做吧。

8.听到“是”与“否”时能够识别出来，并且恰当地做出回答

如果你听到了肯定的回应，表示感谢之后和客户继续进行下去。如果你收到了否定的回应，那么这次会面就可以到此为止了。

9.倾听，倾听还是倾听

体贴大方却不失自我。

10.在送货过程中做好随访工作

交易完成后要确保客户对此感到高兴。

记住：不管是营销，销售还是品牌推广更多的是建立关系而不仅仅是注重产品和服务。