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如何有效的与上级沟通(精选5篇)

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如何有效的与上级沟通 篇1

1)坦诚相对、主动沟通

如何有效的与上级沟通(精选5篇)

2)理解为先、适度赞美

3)注意场合、选择时机

4)尊重权威、维护尊严

5)沟通之意、惠泽组织

2、如何听取上级指示

1)仔细聆听工作安排

2)理解指示、探讨任务

3)拟定计划、征询意见

4)随(择)时汇报进度

5)事后总结汇报

6)获取新的指示

3、如何向上级汇报工作

1)不要让上级多问你问题,要出选择题;要设计好 时间、地点、事情、人、支援等要素

2)要在任何地方都能沟通。例如:车上

3)准备好 2-3个答案,询问上级倾向于哪个

4)优劣分析和可能的后果,以免日后脱身

4、被上级批评后怎么办

1)安抚情绪,避免顶撞

2)检查自我,寻找问题点

3)改善计划,逐步行动

4)寻求上级支援与感谢

5、如何与上级沟通棘手问题

1)沟通自己过失:不隐瞒、主动

2)对待分外工作:接受为先、委婉

3)对待不公正评价:审视与目标差距

4)对待上级的隐私:不知道、不宣扬

如何有效的与上级沟通 篇2

尊重是与家长沟通的前提

尊重家长是做好沟通的前提,不能一见面就对家长指责学生的错误,把学生家长当学生来教育。这样会使沟通无法顺利进行。教育是理性的行为,与家长的沟通更需要互相尊重。尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。应该把家长放在对等的位置和家长沟通,而不要拿对自己的学生说话的语气居高临下的和家长交流。否则,很容易造成家长对老师的抵触和不认同,就不能很好的和家长进行沟通。也会对孩子的心理产生不好的影响。要明白,和家长沟通的目的是探讨孩子出现问题的原因,找出解决的办法,而不是把学生家长当做出气筒。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。这样才能使得家长积极的参与到教学中来,对孩子的教育形成一个互动的局面,才能增进教师对一个学生的全面的了解。这种“互补性沟通”会更好的帮助出现问题的学生解决成长过程中的“小”问题。

“家访”是与家长沟通的重要手段

家访是教师工作的重要组成部分,是把学校与家庭紧密结合的有效形式,通过家访,可以加强学校与家庭的联系,也可以让家长及时了解子女在校的表现,教师也可以通过家访了解学生在家的表现与在校是否一致。总之,家访在教育工作中起了不可低估的作用。随着手机、电脑及通讯器材的普及,现在的教师很多都采用电话、邮件等方式和家长沟通。然而,每个学生都有一个家庭,每个家庭都各不相同。很多时候学生的问题是由家庭的因素造成的。

相对来说,传统家访能让教师清楚地了解家长对孩子的一些想法,以及学生的家庭背景和生活环境,进一步掌握学生的个性特点、行为习惯、内心情感等,有利于教师开展有针对性、个性化的教育。另一方面,传统家访能让教师和家长面对面地交流,这种情感的交流会让家长感觉到教师不再高高在上,而是一个普通朋友,缩短了教师和家长之间的距离,使家长更乐意和教师配合,更好地关注孩子成长。所以我们家访的时候应该注意新旧方式的结合,使沟通达到预期的效果。另外,在家访时要讲点艺术性,家访不是告学生的状,反映情况要讲究点策略,语气要婉转、和气,从成绩入手,以表扬为主,进行疏导,使家长乐于接受,愿与我们配合,共同把教育孩子的工作做好。

如何有效的与上级沟通 篇3

ABCDE五个人分在一组,要完成一个收购方案的计划书。在最终出价的金额上,大家你一言、我一句的,讨论得非常激烈。E是五个人中资历相对最浅的,以前是搞服装设计的,对商业模型了解得不多,于是就选择了沉默。大家讨论的焦点是怎样打败竞争对手,结果最后出了一个超越公司融资能力的价格而失败了。事后,E有点郁闷地说道:我当时想提醒你们的,我们有这么多钱吗?

这两个案例很具有典型意义,我把它画成了下面的矩阵图,这是借用Steven Covey的勇气体贴模型。纵坐标是Courage,勇气,上面代表勇气很高,下面是低勇气,横坐标是另外一个C,Consideration,即体贴,右边是高体贴心,左边是不体贴他人。

第Ⅰ象限:勇气很强,但对他人没有体贴心,是那种以自我为中心的强人。

就像第1个案例中的乙,乙拿自己的经验说事,打出了一个强势的信号:我是搞这行的,你们都得听我的。甲虽然有所坚持,但由于丙和丁被乙的气场所压倒,迅速倒向了乙那边。这种不以理性数据为基础的讨论,缺乏必要的观点交锋,最终被一个强人带偏了,最后做出的决定也错得离谱。

生活中乙这样的人并不少见。我有一次设计了一个讨论游戏,故意给四个组员看似一样实则信息不同的资料,当其中的一人在讨论时,发现资料有出入,说道:我们要不把每个人的不同信息汇总比较一下?结果,他们的小组长用手指点了点自己的资料说道:不用了,以我的为准。我在一旁看了,不禁感叹道:你哪来的自信?

与第Ⅰ象限相对的是第Ⅳ象限:低勇气高体贴心。这类人,在我们以人际关系为导向的中国人中比例更高一些。明明自己有好的点子,却不敢拿出来说,怕冲撞了他人,最后选择了隐忍。

这种情形的危害不只是丢失宝贵的反面意见,还会纵容强人的自我膨胀,让一个集体讨论最后演化成一言堂。实际工作中,这个问题民企比外企更明显。而且,以我的观察,很多人习惯了就不以为然了。久而久之,就会变成集体性沉默。

这第二类问题,对于亚洲人有深刻的文化烙印需要克服。用霍夫斯塔德(GEERT HOFSTEDE)的权利差距(power distance)来解释,就是对于权力存在一种因畏惧而产生的距离感。

韩国航空公司在九十年代空难不断,其中一个原因是机长犯错时随机人员不敢提出不同意见。以1997年大韩航空801航班造成228人遇难的空难为例,随机工程师是这样提醒机长的:“机长,气象雷达发挥了不小的作用。”他的本意是要说:今天晚上并不适合目视降落,看看气象雷达吧。结果,机长并没有get到他的那个点,几分钟后,飞机失事了。过于体贴而缺乏勇气,这样的教训太沉痛了。

最好的是第Ⅱ象限,高勇气但又不缺乏体现心。在事情的原则上,坚持不让步,体现了很高的勇气,但在讨论的过程中,对提出不同意见的人又有足够的尊重。

下面,我们来看看,结合上面的案例,该怎么展现高勇气高体贴呢?

对于第一个案例,当甲提出要参考工厂成本时,乙或许可以这样说:这是一个我没看到的视角,尽管我过往的营销经验只看市场竞争,但我还是想先听听你的观点。这样既表达了自己的经验,对对方也有足够的尊重。

案例2,谨小慎微的E应当给自己鼓点勇气,向大家进言:我们不要搞了半天最后拿不出足够的钱。

第Ⅰ象限是强人,有点霸王硬上弓的味道,容易形成人际摩擦。第Ⅳ象限是弱者,最后的结果往往应证了那句歌词:为何受伤的那个人总是我?

理想的结果是处在第Ⅱ象限,我称之为达人,一个做事坚持原则,做人秉持尊重的人,做事一定会通达。

大家不妨做个自我对照,我在讨论中,遇到争执时,我是喜欢息事宁人的弱者,还是咄咄逼人的强人?或者,是那个擅长用温和谦恭的姿态说出不容置疑的共识性原则的达人?

如何有效的与上级沟通 篇4

眼望远方,嘴巴唱喜爱的歌,唱歌时候,两手轻按小腹,即所谓意守丹田。

为什么须要两手轻按小腹?这样可以带动思想集中。人的意念非常飘忽,按小腹是把声音确保「够深」,即在丹田发声。

既然开始了丹田发声,即是练习歌唱有更高的要求,如此,如此,请各位网友切记一、二、三式,不可有所偏废。

如何有效的与上级沟通 篇5

甲乙丙丁四个人在一起讨论一个电脑商战模型中的产品定价问题。甲提出最好看一下当下的生产成本再定,乙马上否定道:以我做市场营销八年的经验,定价是市场部按竞争对手的出价来定的,看生产数据有什么用。丙和丁在一旁听了,默默地点头,就这样,最后按乙的意见输入了定价金额,结果因为价格低于生产成本而产生巨亏。

我们再来看另外一个案例。

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