应届生入职培训的通用性课程的设置

怎样设置应届生入职培训的通用性课程?

应届生新入职场，没有经验，能力有限，需要企业做培训，那培训通用类课程怎么设置呢?看下面的案例解析。

深圳某高新技术企业，为扩大公司业务，结合人才梯队建设的需要，公司招募了一批应届生30人，并结合员工的专业和兴趣，安排应届生到各部门工作。通过应届生座谈会，人力资源部发现，很多应届生不了解公司各项规章制度，连基本的考勤要求也不清楚。部分后备销售的应届生不了解公司的销售目标，行业主要客户，销售考核激励政策。职能部门的应届生，甚至连公司的主营业务都不清楚。经过公司内部讨论决定，人力资源部将组织开展新员工培训工作。其中通用类课程，由人力资源部设置。专业类课程，由其他相关部门负责。结合本案例分析，应届生新员工培训，通用性的课程怎么设置?

案例解析

知识点：新员工培训，公司组织新员工参加培训，主要是介绍公司的发展历程、组织结构、管理团队，产品、市场、合作客户、企业文化。此外，需要对新员工进行通用人事、行政、财务的规章制度的培训。让新员工了解和学习应知应会的知识，更快、更好的融入到公司，认同自己的工作，公司的企业文化，认同服务的部门。新员工培训的课程主要包括两个方面：

1、通用型课程，主要为“应知应会”的内容;

2、专业型课程，主要针对特定部门的专业知识。前者由人力资源整体负责，后者由特定部门开展。针对培训对象的不同，公司可以对课程设置与课程内容进行调整。

案例解析：本案例中，由于公司的招聘新进人员(应届生)直接上岗，导致员工对公司的认识不足，很难真正的融入到公司。应届生入职后应该组织新员工培训，帮助新员工适应公司的工作环境。

培训的通用类课程，主要包括：

1、公司介绍，包括公司的发展历程、组织结构、管理团队，企业文化等。

2、产品介绍，包括产品功能、市场、合作客户等。

3、管理规章制度，主要进行规章制度宣导。比如：考勤管理制度，公司福利，财务报销制度等。

4、职业化的专题。比如：有效沟通、客户关系管理、目标管理、时间管理等专题。通过让新员工了解应知应会的知识，公司提倡的工作要求。降低试用期员工的流失率，更快的胜任本职工作，提高试用期员工对公司的认同度。这样，不仅规范了员工的入职管理，可以让员工融入到团队，也可以提高试用期的工作效率。此外，公司应对应届生强化角色意识，实现由“学生”到“职业人”的转变。