it技术支持岗位的工作职责表述（通用14篇）

it技术支持岗位的工作职责表述 篇1

职责：

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

岗位要求

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理，帮助同事解决网络问题;

3、熟悉办公电子设备(打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等)的维护，能进行简易维修;

4、熟悉Windows server操作系统知识，可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等;

5、熟悉办公软件，可熟练安装、配置与更新;

6、熟悉虚拟机管理软件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，对服务器进行维护和管理。

it技术支持岗位的工作职责表述 篇2

职责：

1、负责公司视频会议产品如亿联、宝利通、思科、华为等视讯产品的技术支持工作。

2、日常主要负责视讯类产品的项目实施或产品测试及售后维护工作。

3、负责项目的组织管理与项目实施;

4、支持方案产品的选型和测试;

5、协助支持售前制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档;

6、负责集成系统的现场安装、调试、测试，并撰写文档指导实施人员;

7、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案。

职位要求：

1、大专以上学历，网络相关专业，熟悉IT行业

2、具有1-2年以上视频会议系统项目的集成实施经验，可对视音频设备进行安装调试及故障处理;

3、较扎实的视讯知识，视讯其他方面有比较深入的了解和认识;

4、熟悉TCP/IP 协议，可对计算机网络进行调试。

5、熟悉主流厂家产品，能够完成安装和调试。

6、愿意承担工作压力及接受挑战，能够适应经常性出差的工作要求

7、具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断和解决。

8、良好的学习能力、责任心和服务意识，良好的客户沟通能力。

it技术支持岗位的工作职责表述 篇3

职责：

1.根据企业发展，参与完成业信息化系统升级与更新

2.企业目前在用的系统的运维管理工作(例如：一卡通、OA等)

3.网络设备运维管理

4.企业日常办公维护

岗位要求：

1.大学专科及以上学历 ，具备2年以上企业管理及系统运维经验(可放宽条件)

2.熟悉企业网络设备管理及运维工作(拥有思科、华为等设备运维经验优先)

3.有办公自动化平台(OA)系统运维管理工作

4.有食品或制造行业运维管理经验优先

5.熟悉开发语言(C#或JAVA) 、SQL SERVER数据库

it技术支持岗位的工作职责表述 篇4

职责：

1.负责制定虚拟化(VMWare, Citrix等主流虚拟化)及PC服务器相关方案

2.负责虚拟化管理相关工作实施，设计虚拟机迁移、备份等方案制定

3.虚拟化故障定位，问题解决，性能优化，负责虚拟化管理，保证其稳定性，保证客户业务连续性

4.虚拟化性能监控，定期对虚拟化进行健康检查

任职资格：

1.大学专科以上学历，计算机及相关专业

2.具有3年以上相关工作经验或专职虚拟化2年以上工作经历

3.熟练掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二种

4.精通虚拟化方案设计，能为客户提供配合和指导，编写虚拟化设计文档

5.除主流虚拟化以外，最好对及存储及网络有一定的了解

6.性格开朗，沟通能力强，具有团队协作精神，吃苦耐劳，听从工作分配，对工作积极主动，热情上进

it技术支持岗位的工作职责表述 篇5

职责：

1. 负责保障软件正常运行，提供维护支持;

2. 通过远程协助、电话、邮件、现场指导等方式及时受理用户问题;

3. 分析问题原因，向相关部门提交问题分析报告并跟进直至解决;

4. 负责拟定技术文档编写及完善维护;

5. 结合市场及客户需求，对公司软件产品提出优化建议;

6. 协助完成公司内部培训工作。

任职资格

1. 计算机相关专业，专科以上学历;

2. 沟通表达能力较强，较强的责任心;

3. 认真谨慎，有敬业精神，及时处理客户问题并提高客户满意度;

4.了解基本的软件测试方法及流程，;

5.优秀的应届毕业生亦可投递;

it技术支持岗位的工作职责表述 篇6

1、负责系统安装，调试，维护;

2、负责服务器及相关产品硬件和软件的安装;

3、系统日常监控、数据备份、恢复;

4、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

5、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

7、配合完成项目实施、验收工作。

it技术支持岗位的工作职责表述 篇7

1、负责售前技术支持工作：包括客户需求了解，技术交流、技术方案建议等;

2、根据客户产品图完成建模、拆单并出具解决方案;

3、日常跟进并解答客户问题;

4、按项目需要负责软件安装或软件培训工作;

5、按需要参与行业展会、技术交流会议及市场活动等;

it技术支持岗位的工作职责表述 篇8

职责：

1、负责公司OA系统维护、网站、微信公众号等信息平台维护、电脑软件及系统安装，邮箱管理;

2、负责公司日常网络维护、计算机网络配置和管理，域控制器、文件服务器和局域网维护。

3、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

4、维护公司办公设备正常运行。

任职要求

1、计算机或IT相关专业，大专及以上学历;

2、2年的网络管理、服务器网管工作经验;

3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;

4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

it技术支持岗位的工作职责表述 篇9

职责：

- 确保系统和应用程序的启动和运行

- 监控系统的运行状况

- 编写脚本来自动进行日常的操作

- 设置，部署和维护硬件，软件以及其他的网络基础设施和设备

- 撰写使用的文件或者指南

任职资格：

- 计算机科学或相关学科专业，本科或以上

- 对工作有责任心，认真负责

- 性格积极，正能量

- 擅长网络配置和 Linux管理能力

- 能够编写python和shell脚本

it技术支持岗位的工作职责表述 篇10

1、负责公司产品(LCD-Driver IC)的技术支持工作;

2、现场应用技术支持，与客户工程师的良好沟通，为客户端解决技术问题;

3、手机Module的系统设计，以及最终手机厂商Module的图纸确认;

4、总结FAE中遇到的问题和解决的方法，及时反馈给Sales和研发部门。

it技术支持岗位的工作职责表述 篇11

技术支持岗位职责

1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

4.配合销售撰写技术方案

5.负责项目策划及组织实施工作

6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见

7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

8.响应及解决客户的技术要求及疑问

9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

it技术支持岗位的工作职责表述 篇12

1、负责与客户进行前期技术交流，了解和引导客户需求;

2、针对客户需求进行系统规划、方案设计;

3、能独立完成技术方案编写工作;

4、完成领导下达的其他任务。

it技术支持岗位的工作职责表述 篇13

1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

4.加强安全意识，严防意外事故的发生。

5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

6.对所承担的工作全面负责。

7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。

9.用心主动学习了解最新行业知识。

10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。

11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。

it技术支持岗位的工作职责表述 篇14

职责：

1、Windows环境常用软件、基础软件与应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排查

2、为客户、外教老师提供及时有效的技术服务与相关技术咨询(包括系统维护升级、沟通反馈技术需求信息等)，同时为其他部门提供技术支持与技术咨询

3、良好的英语沟通能力(文字沟通/口语沟通)，熟练英文打字

4、问题预警(发现、确认、解决、分享、记录、呈现)

任职要求：

1. 英语以及计算机相关专业优先

2.专科英语四级以上，能跟外教正常沟通以及文字聊天

3.1年以上技术支持相关工作经验优先，熟悉计算.机，熟悉一般的系统、应用、网络故障排错

4.适应力强，良好沟通表达，对工作充满热情，富有责任心，良好的团队合作精神