营运经理岗位的主要职责概述（精选30篇）

营运经理岗位的主要职责概述 篇1

职责：

1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。

2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划，并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。

4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

6、制定各门店量化工作指标，分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。

7、督促门店的促销活动。

8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

9、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

任职资格：

1、大学本科及以上学历，2年以上相关管理工作经验;

2、有丰富的运营经验，从事过服装类整体运营工作，有团队管理成功经验者优先;

3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;

4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;

5、有很强的责任心和团队合作的精神。

营运经理岗位的主要职责概述 篇2

职责：

1、 根据公司线下战略目标，制定部门中、长期战略目标和营运策略;

2、完善线下运营体系建设，制定运营管理流程及标准，并组织协调各部门进行执行及推进;

3、根据年度发展计划，对各项运营指标进行合理拆分，推动并确保各项工作计划及运营指标的顺利完成，实现公司年度整体经营目标;

4、根据年度运营计划，进行终端建设、门店管理、门店运营指导及优化，推进品牌影响力和管理水平的提升;

5、负责完善数据体系，定期对运营数据进行总结与分析，并与公司其他部门协作共同推动线下业务的创新和优化;

6、针对行业竞争趋势及市场情况，制定及优化运营策略和营销方法，提升行业业务覆盖及用户活跃、打造行业影响力;

7、线下营运活动策划、执行和统筹工作。

任职资格：

1、要求，大专以上学历，3年以上大型零售连锁企业运营经理工作经验，有化妆品行业经验优先;

2、熟悉零售连锁店的营运流程，拥有较丰富的线下活动策划执行经验，具备制定完善连锁门店流程制度及各类考核方案的经验和能力;

3、极强的数据分析能力、管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力;

4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力及丰富的团队建设经验。

营运经理岗位的主要职责概述 篇3

1. 根据公司对商场的总体要求，安排好本部门的工作;

2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案，并每月递交分析报告;

3. 与招商部定期进行会议，检讨商场内的合适商户组合，并每月递交分析报告;

4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估，并督导跟进相关工作;

5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通，并递交有关的报告;;

6. 与财务部合作，负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;

7. 每月需递交各分析及工作报告，包括商场管理状况，商场人流及销售状况，各类纠纷和问题，员工培训等;

8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成，如未规定期限，一般为一个工作日;

9. 及时汇报相关政策法规之修改，并于每月工作报告内清楚说明;

10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;

11. 确保所有商户均遵循《房屋租赁合同》内之条款，例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告

12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;

13. 对下属进行定期的专业知识培训，确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求;

14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制;

15. 检查部门内员工的实际工作情况，对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作;

16. 了解与商业经营有关的政策，与各相关政府职能部门保持良好关系，紧密沟通;

17. 及时了解相关政策法规，完善商场管理规定;

18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目，并协助有需要的商户;

19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准;

20. 完成上级领导交办的其他任务。

营运经理岗位的主要职责概述 篇4

职责：

1、负责执行商业项目/购物中心的营运工作，定期对营运商家进行回访，对商家营运提出合理建议，维护双方关系;

2、协助营运经理负责收集、整理商业市场信息，撰写月报、季报、年报以及推广手册;

3、负责商铺租金，自营项目营运费用的收取工作，以及组织办理商家进场，退场手续等工作;

4、负责监督管理商家的产品质量、服务质量、日常营运工作，配合商家办理营运类手续;

5、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议，根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;

6、负责对项目的优化、品牌升级换代提出建议;

7、负责对物业部门服务进行监督考评及信息反馈，并协调、处理商家的报修及投诉等工作;

8、收集及管理商户档案资料，健全商户管理信息平台，并协调好商家关系及现场日常维护工作。

任职要求：

1、27-40岁，市场营销、广告策划及房地产管理等相关专业本科及以上学历;

2、5年以上中大型商场/购物中心工作经验，3年以上同岗工作经验，具有购物中心前期筹备经验的优先考虑;

3、对商业地产及物业管理相关法律法规有一定了解及掌握，沟通能力及亲和力强;

4、熟悉商业营运管理相关工作流程，并有应急事件的处理能力经验;

5、熟练运用office等相关办公软件，熟悉OA等办公平台和信息化软件;掌握autoCAD、CorelDRAW等应用软件基础知识。

营运经理岗位的主要职责概述 篇5

1) 协助零售经理进行零售平台的运营维护，保障平台正常运转;

2) 协助零售经理分析零售各项运营数据，提供相应的决策支持;

3) 制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。

4) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。

5) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。

6) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。

7) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。

8) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。

9) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。

10) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。

11) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。

12) 完成上级领导安排的其他工作。

营运经理岗位的主要职责概述 篇6

职责：

1、根据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护本商场的正常经营秩序。

2、统筹、指导、监督营运现场管理，人员管理、促销管理、服务管理。

3、组织开展市场调查，分析市场状况，协助公司制定和调整总体经营规划。

4、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平。

5、经营数据分析、管理，为公司经营决策提供数据支持。

6、建立及维护租户关系。

7、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉，监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作。

8、协助各部门催缴租户的欠款工作。

任职条件：

1、大专以上学历，企业管理或市场营销相关专业，五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。

2、了解营销系统、客流系统;熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有深入的了解。

3、熟知各品类知识、现场工作流程及标准化管理。

4、较强的执行力及沟通能力、管理能力、应急处理能力。

5、具有较强的计划与推进能力，较强的沟通协调及创新能力，良好的语言、文字表达能力、市场信息分析能力。

营运经理岗位的主要职责概述 篇7

1、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;

2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;

3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;

4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;

5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作

6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。

7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。

8、销售业绩管理：

1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。

2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。

4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。

营运经理岗位的主要职责概述 篇8

职责

1、负责门店年度销售目标和盈利目标的达成;

2、协助完成门店人员架构设置、各职级人才筛选、薪酬体系建立、员工训练体系建立、营运标准体系建立、拓展体系建设等;

3、负责团队工作氛围打造;

4、负责规范门店工作流程，保证门店的各项工作有序进行;

5、负责跟进销售数据分析，策划并执行库存产品或滞销品的促销活动计划;

6、负责组织并安排订货会相关事宜;

7、负责处理门店日常工作和突发性紧急事务;

8、执行总经理下达的其它工作任务。

岗位要求

1、大专以上学历;

2、5年以上了大型卖场同职位运营管理经验;

3、擅长销售分析、人员沟通、人员训练和团队打造;

营运经理岗位的主要职责概述 篇9

职责：

1、负责公司美食广场项目前期筹备，开业及开业后的运营管理，并制定完整的运营管控体系;

2、负责各商铺日常运营管理工作， 并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行;

3、负责美食项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实;

4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进;

5、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量，进行有效的优化调整;

6、协助完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业;

2、30- 45岁，同行业5年以上相关工作经验，3年以上相同岗位管理经验;

3、 熟悉美食广场管理体系运作流程及实际操作经验;

4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力;

5、熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施;

6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标;有良好的服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真;

营运经理岗位的主要职责概述 篇10

职责：

1)负责项目营运日常工作(客户经营、物业服务管理、工程技术支持、营销活动策划等);

2)处理客户意见、投诉等反馈;

3)商场年度性活动(营销类、联谊类、联合促销);

4)公司各部门协作事项的沟通;

5)部门内员工绩效考评;

6)维护客户、行业关系;

7)商家联谊促销方案;

8)完成领导交代的其他工作。

岗位要求：

熟悉楼宇管理模式;

熟悉质量管理体系;

熟悉物业管理行业标准;

熟悉商业体业态，以便更好得与客户交流。

营运经理岗位的主要职责概述 篇11

1. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。

2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。

3. 负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。

4. 根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。

5. 定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

6. 负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。

8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。

9. 根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。

10. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

11. 完成上级领导交办的其他工作。

营运经理岗位的主要职责概述 篇12

1、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪;

2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标;

3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持;

4、拓展1-2线城市高单产重点店铺，提升现有折扣店的单产;

5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况，并根据召回数据做出分析;

6、定期走访市场，掌握、监督分公司终端营运管理能力，并与区域龙头百货等建立良好的客情关系;

7、协助商品部经理，做好老货召回、整合工作.

营运经理岗位的主要职责概述 篇13

职责：

1、 根据公司的年度计划和业务拓展目标，对目标市场进行商圈调研调查、信息分析、预测工作，并实施拓展;

2、 对目标客户进行加盟宣导及合作谈判，协助客户进行店铺选址、考察、评估与指导;

3、 建立和维护客户关系，组织客户来访的接待工作;

4、 代表公司向客户宣传公司的产品与客户政策、公司的优势或改进方案，建立和增强客户信心;

5、负责指导和支持区域内终端店铺的全程运营管理;根据区域内销售目标进行店铺分解，并在执行过程中进行全程监督与调整优化;

6、培训区域内储备人才，为新拓区域的人才需求奠定基础;

7、区域内活动方案的设计与监督执行。

任职资格：

1、市场营销类院校毕业，熟悉快时尚服饰行业管理模式，在快时尚行业任职过的优先进行考虑;

2、对数据敏感，有一定的数据分析能力;

3、有敏感的市场意识，分析问题及解决问题能力强;沟通协调能力强;

4、3年以上品牌运营管理经验，有操盘过年销售额超过五千万以上的工作经验。

5、能够迅速融入企业文化，真心关怀下属，培养人才，树立威信，推动企业改革和发展。

营运经理岗位的主要职责概述 篇14

-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划

-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升

-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成

-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成

-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设

-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立

营运经理岗位的主要职责概述 篇15

职责：

1、负责落实合同，跟进按摩椅进场工作;

2、负责提前落实施工方案，对接施工方和场地方;

3、负责门店营运管理工作，制定并落实相应的销售、毛利计划;

4、协助处理有关公共事务。

岗位要求：

1、大专以上学历;

2、有2年以上门店管理相关工作经验;

3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

4、熟悉高铁机场环境，具有机场高铁商业渠道的优先考虑;

营运经理岗位的主要职责概述 篇16

职责：

1、负责管理及监督门店各项营运工作流程的规范化;

2、辅导门店负责人各项经营管理工作;

3、对门店的经营数据进行分析，制定改善提升计划，协助门店完成销售目标;

4、负责监督落实门店的品牌推广及活动执行;

5、负责监督并管理门店的服务、出品及卫生;

6、负责给门店制度绩效管理工作计划，并对门店考核完成情况进行评估及指导;

7、根据公司经营计划，配合拓展部完成新店筹备工作。

任职要求：

1、两年以上同岗位工作经验，有餐饮等行业工作经验者优先;

2、大专以上学历，诚实信用，工作踏实;

3、具备良好的沟通、协调及领导能力;

4、具备分析及解决问题的能力，能积极有效处理突发事件。

营运经理岗位的主要职责概述 篇17

1. 维持客户方的高满意度，为公司不断创造新的业务增长点;

2. 培训和管理片区营运主管;完成财务目标和落实公司营运质量标准;

3. 配合业务部鉴别评估潜在的餐饮服务项目;

4.妥善处理客户投诉并跟踪区域内的后续跟进落实情况;

5. 商品和营销创新，使各营运点的经济效益和管理模式始终处于行业领先。

营运经理岗位的主要职责概述 篇18

职责：

1.主管合资公司营运中心，负责商务、关务、物流部门日常管理;

2.负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系，建立并保持良好的公共关系;

3.做好中心内控建设，负责营运中心的规划、目标管理、完善工作流程，工作细则的制订、修改和完善，以及团队建设、绩效考核、员工的培训培养等;

4.及时有效的处理公司出现的各类外部问题，同时配合推动公司整体经营管理。

任职要求：

1.必须对关务、物流的行业、流程、规则有深入了解。

2.本科以上学历，有5年以上同行业或大型企业管理经验。

3、具备良好的协调沟通能力及和计划管理能力，能承受较高强度的工作压力;

4、熟悉供应链行业的渠道状况尤佳。

营运经理岗位的主要职责概述 篇19

职责：

1、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

2、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导;

4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象;

任职要求：

1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)

2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识;

3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;

4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

营运经理岗位的主要职责概述 篇20

1 向写字楼管理部总监报告工作，并做好所指派的各项工作;

2 负责管理中心的设备登记入册;

3 监管当值员工的仪容及制服整洁;

4 监管辖下员工能完成工作指令，确保大厦管理工作能正常操作;

5 每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;

6 以诚恳耐心态度处理租户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报运营经理将事件尽快解决处理;

7 租户租金及管理费等各项费用收缴率的保证;

8 每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;

9 协调租户对管理工作的需求和安排;

10 负责本部门员工的纪律工作，关心员工生活，提高专业水平。

营运经理岗位的主要职责概述 篇21

1、 负责管理区域内的直营店铺，对提升品牌形象及销售业绩负责;

2、 制定区域内的直营销售活动方案并控制各项直营费用预算;

3、 负责区域内直营业务主管的日常工作管理及工作指导;

4、 配合上级进行直营绩效考核，评估店铺回款风险及利润率，完善各类直营报表;

5、 分析区域内的直营市场动态，掌握市场信息，与各商场保持良好的人脉关系;

6、 通过有效的促销控制公司的货品库存比例，减少库存积压;

7、 负责新开店铺拓展调研，合同条款洽谈与谈判。

营运经理岗位的主要职责概述 篇22

1、负责乐园日常经营管理(卫生、秩序、服务等);

2、负责中心日常物品订购、物业协调等;

3、处理客户投诉、组织实施客户满意度调查;

4、员工管理(团队建设、业务培训、排班等);

5、销售管理(业绩达成、指标分解、追踪);

6、乐园活动策划、执行统筹、监督实施;负责乐园游乐设备管理;

7、负责乐园日常安全管理工作;

8、参与乐园值班及应对乐园突发状况;

9、完成领导安排的其他工作

营运经理岗位的主要职责概述 篇23

1.建立健全运营中心管理体系和规章制度，规范内部管理及时进行业务的优化调整;

2.具有运营管理8年以上经验，其中对照明行业生产，品质，工程技术运作统筹管理工作经验5年以上;

3.对照明产品的生产工艺技术，品质要求具有相当的了解;

4.督促和指导各部门的工作，并激励其工作绩效;

5.配合营销部门，财务部门完成公司制定的经营管理计划;

6.协助总经理做好运营管理方面的公司公司决策和战略工作;

7.极强的管理能力，计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大的工作压力;

8.主持运营中心的团队建设，领导营造良好的文化氛围，建立良好的内部沟通渠道，协调内部各部门的关系;

9.召集，主持运营中心会议，检查，督促和协调各部门工作进展，参与对重大事项的决策;

10.审阅运营中心相关的文件和资料，及时，准确的传达上级的指示，负责运营中心日常运营管理执行情况，监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导;

营运经理岗位的主要职责概述 篇24

职责：

1、协助店长进行店面日常经营管理。

2、配合店长完成各种宣传、节假日活动的策划执行。

3、负责策划并实施员工激励活动。

4、执行和监督公司的各项决策。

5、对日常工作进行归类，并做好每日的工作交接。

任职要求：

1.35岁以内，性别不限，大专及以上学历。

2.性格外向，具备良好的学习能力和沟通能力，有管理经验者优先。

3. 能够适应节假日工作的排班制度。

营运经理岗位的主要职责概述 篇25

1、 制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现

2、 领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善

3、 协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运 营知识和技能;

4、 全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率;

5、 协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;

6、 主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;

7、 分公司日常业务的处理与支持。

8、 进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作

9、 指导员工制定阶段工作计划并督促执行

10、 组织对员工的培训

11、 区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈

营运经理岗位的主要职责概述 篇26

-根据公司战略与目标，结合市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，推动实现销售目标;

-根据公司部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程;

-合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

-根据产品销售结构和产品制作结构，有效控制门店成本占比;

-对所有门店的QCDS负责，指导门店达成QCDS目标;

-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理岗位的主要职责概述 篇27

职责：

1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略，带领团队达成每月的销售指标;

2、进行有效的市场调研，并结合公司营运状况，不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略;

3、 负责营运部的整体管理，团队培训及发展员工、建立高效团队;

4 、维护并提升品牌形象与店铺形象;

5 、配合公司的各项营销策略的实施，执行公司下达的各项任务，保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行;

6 、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题;

任职要求：

1、大专或以上学历，管理学或市场营销相关专业毕业(直接管理门店至少在200家以上)。

2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。

3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。

4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

营运经理岗位的主要职责概述 篇28

1、负责辖区内所有餐厅日常的营运管理工作，协调门店与公司各部门的关系，为餐厅营运规划各项资源;

2、根据企业年度目标，制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。

3、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施，管理及控制各项生产费用，制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序。

4、执行并追踪餐厅各个系统的执行情况以及对员工的培训任务执行;

5、定期到店检查，监督、检查所辖门店QSC各项标准及流程的执行情况，及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法以及追踪进度与目标;

6、指导餐厅合理处理各类突发事件并及时报备;

7、上级领导交代的其他工作。

营运经理岗位的主要职责概述 篇29

职责：

1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作;

2、负责完成收租管、仓库等经营指标;

3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工;

4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质;

5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作;

6、负责现场巡视、协助客服 对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决;

7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作;

8、负责上报营运计划及各种销售报表;

9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告;

10、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、 经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验

2、五年以上相关工作经验

3、具有一定的营运管理经验;熟悉当地商圈经营与管理情况

4、有组织协调能力和管理经验。诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业

营运经理岗位的主要职责概述 篇30

1、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理，保证整个楼面现场的正常运作;

2、定期向上级汇报经营管理情况，根据公司的要求适时调整工作计划和安排;

3、协助上级有计划的组织经营活动，完成公司下达的经营指标，保证客服部取得良好的经济效益;

4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况，并予以纠错;

5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质，做到热情周到地为客户服

6、营业时间的现场巡台与控场，及时发现和解决现场服务中出现的问题;

7、亲自教授客服人员的服务标准，重视新员工的传、帮、带，加强现场指导工作;

8、按月做培训计划，定期进行在岗理论和实操技能的培训工作，提升下属员工业务技能98%达标;

9、重视员工的工作表现，分析员工优缺点，做针对性引导工作，关心员工日常生活状态;

10、各项手头工作管理：员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。

11、制定门店客服服务质量考核评比方案，定期组织考核评比，确保客服人员服务水平不断提升

篇五

职责：

1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);

2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;

3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;

4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;

5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度 ;

6、做好店铺员工的督导及培训工作;

7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;

8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作

9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。

岗位要求：

1、年龄23-40岁，大专以上学历;

2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;

3、熟练操作office日常办公软件。

4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;

9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。