前台接待职责要求（精选14篇）

前台接待职责要求 篇1

1. 负责前台接待(包括快递、信件、报刊)以及访客接待;

2. 负责会议室的预定，安排工作;

3. 负责办公用品及劳保用品的登记、保管及发放，及时提出采购计划申请;

4. 负责公司的饮用水管理，保证饮用水的及时供应;

5. 负责公司员工考勤汇总;

6. 负责员工午餐、晚餐的预定;

7. 完成上级主管临时交办的其他任务。

前台接待职责要求 篇2

1、负责固定资产管理和预算管控;

2、负责公务、接待用车调度、安排;

3、负责客户来访预约、接待、引导;

4、负责办公环境卫生维护监督;

5、负责会议室的使用、登记、日常维护管理;

6、其他临时工作。

前台接待职责要求 篇3

1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人;

2、文档资料整理存放，通知发放;

3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理;

4、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录;

5、维护公司日常办公秩序和办公环境;

6、完成上级领导交派的其他事务。

前台接待职责要求 篇4

1、负责集团总部及校区日常接待、相关信息的记录;

2、负责校区日常用品的补充和维护及申领等;

3. 负责校区物品和教室等环境卫生的检查监督;

4. 负责文档类及活动协助(资料打印，活动组织等);

5. 负责办公用品及日用品的采购;

6. 负责公司会议及活动协助;

7. 其他日常行政类协助;

前台接待职责要求 篇5

1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

2、接听客户来电，回答客户问题;

3、填写客流量、展厅接待日志;

4、管理销售展厅公共物品、试乘试驾车辆钥匙，公共物品、试乘试驾车使用手续的办理、资料收集;

5、配合客服部、销售部执行密采流程检测。

前台接待职责要求 篇6

1、及时准确接听电话，如需要记录留言并及时转达

2、接待来访客人并及时通知被访人员

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调、刷卡机、点钞机等)

4、协助公司员工复印传真打印等工作

5、完成上级主管交办的其他工作

前台接待职责要求 篇7

1.为本司客户提供优惠券核销服务

2.为客户提供赠礼等优质、热情服务

3.解答客户咨，处理客户遇到问题

4.老带新客户发展工作

5.检车线站内相关工作开展

前台接待职责要求 篇8

1、 负责楼层来访人员的接待及引见;

2、 处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接;

3、 负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管;

4、 会议室的管理：预约、安排、提醒及检查;

5、 负责楼层办公区域的5S环境维护及楼层巡检;

6、 关客户动态，维系好所在楼层的客户关系，避免并减少客户投诉;

7、 挖掘客户需求，有效推广并执行商务服务;

8、 独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级;

9、 处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作;

10、 参与公司组织的各项培训、活动的积极配合;

11、 严格执行《行政助理日常工作安排》;

12、服从上级交办的其它临时事务。

前台接待职责要求 篇9

1. 访客接待工作。

2. 系统信息录入与分诊。

3. 负责前台大厅环境整洁干净，日常物品补给。

4. 负责信件、包裹的安排及与快递公司的联系。

5. 完成上级给予的其他日常行政工作等。

前台接待职责要求 篇10

1、负责前台区域的环境维护，保证所辖区域设备安全及正常运转

2、接待并优质服务到院顾客，候诊时耐心询问，为顾客进行分诊

3、负责收银、顾客信息登记，与财务每天进行核对

4、准确传达其他信息，杜绝无关人员的逗留与来访

5、完成上级主管交办的其它工作

前台接待职责要求 篇11

1、专职夜班

2、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

3、热情接待客人，办理各种手续，为客人提供优质服务。

4、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

5、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

前台接待职责要求 篇12

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时光传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。

8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

前台接待岗位职责(五)

工作职责：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写潜力、表达潜力;

4、具有良好的沟通潜力、协调潜力，及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应潜力，能在压力下工作。

前台接待职责要求 篇13

1、熟悉前台的各项程序与标准，提供热情周到的对客服务。

2、熟悉前台的各项设备设施的操作与简单故障排除。

3、熟悉处理酒店紧急突发情况的操作流程。

4、保证与酒店其他部门保持良好的沟通交流与团队合作精神，紧密合作，保持酒店的正常运行。

5、岗前做好对客服务的准备工作，如了解当日的客情、准备好工作所需要的各项物品等。

6、完成前台的各项工作，如入住登记，离店办理，外币兑换等。

7、完成上级领导安排的其他任务。

前台接待职责要求 篇14

(1)接待来访客户，包括会议接待、商务宴请等。

(2)热情接待，规范服务用语。

(3)配合办公室日常行政及其他各部门工作。

(4)完成领导交办的其他工作。