教育机构辅导员的工作职责经典篇（精选13篇）

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇1

1、对客户进行售前、售后咨询服务，准确为用户进行业务指引、解答，帮助客户解决在app和课程上的任何疑问;

2、快速回复平台、工作手机的在线咨询及留言、来电，有问必答、耐心细致;

3、处理客户投诉，将投诉、意见及建议记录整理，通知并协调各相关部门进行处理，整理及归档投诉数据;

4、通过电话、微信等方式，跟进用户的需求变化，与用户建立良好的关系，持续稳定地实现个绩效目标。

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇2

1、完善报名学员信息，并对学员档案进行管理;

2、通过电话、微信等形式与学员沟通，提醒学员上课，维护课堂秩序;

3、定期与家长和学员沟通，反馈学员学习情况;

4、根据学员学习情况，对学员进行针对性学习指导;

5、课后练习情况及其他推送习题的批改;

6、为家长和学员提供教育服务，增强用户体验，提升学员续费率。

7、负责评估学员英语情况,提供英语学习建议，制定学习计划;

8、负责对现有的学员进行跟踪服务 ,及时有效的解决学员在学习过程中的问题;

9、定期测评学习成果,监督授课情况,协调家长对老师的要求;

10、面试并考核授课教师，对任职教师进行评定。

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇3

1.负责研学旅行团队的带团、讲解;

2.协助团队处理研学旅行过程中的相关事宜;

3.行程中按时发送播报;

4.行程结束后的汇报与总结。

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇4

1、提供高品质的教学服务;

2、建立积极、向上、好学、互助的班级氛围，搭建信息与资源充分交流的共享平台;

3、有计划的组织和策划、协调高质量的班级活动，课后学习转化沙龙的组织，增进学员对班集体的融入和热爱，并深入挖掘客户再消费需求;

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇5

1、负责对各个端口的客户咨询进行回复，能够准确为用户进行业务指引、解答，提供全面高效的学员报名前的咨询服务。

2、对客户进行售后在线服务，帮助客户解决在app和课程上的任何疑问;

3、收集客户反馈信息，并录入系统，提高学员满意度。

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇6

1、负责微信群学员的课程学习与管理;

2、对投资学指导教授，根据课程内容按时为学员授课，保证教学任务按时完成;

3、负责课后辅导以及答疑工作，提升学员学习效果;

4、根据学员反馈，完善授课流程，提高学员满意度;

5、与公司校验团队配合，参与课程内容与创新

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇7

1、负责辅助大客户中心总辅导员管理销售团队;

2、负责组织大客户中心会议及培训;

3、负责撰写部门的制度;

4、负责定期核算客发人员的业绩绩效;

5、上级安排的其他工作事项;

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇8

1、维护付费班级群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等。

2、参与直播课程，保证出勤率，重点跟踪学员的学习效果。

3、课后批改作业，针对学员出现的问题给予解答，帮助学员掌握科学的做题以及方法论。

4、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生及家长的粘性，维

护用户关系，建立用户信任，提高教学满意度;5、以良好的教学和服务达成学员的续费指标。

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇9

1、负责对用户提出的学习问题进行解答指导;

2、负责所带战队的学员日常管理，为整体进度和质量负责，按照标准化流程推进工作;

3、配合教研老师开发实战课程，进行课程内容的审验，跟踪课程后期的编辑制作，以保证平台内容质量;

4、监测平台用户的整体学习服务情况，推进用户服务的进度，以保障用户服务效率;

5、跟踪用户学习过程，反馈用户需求及建议，并为提高学习效果及用户满意度提出改进性建议。

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇10

1、根据公司所提供的优质客户,按照标准联系、沟通、打标签、维护;

2、配合主讲老师参与课程直播:课前催课+课前直播+课中跟课+课后直播

3、课程运营:学科活动,课后作业批改,学员班群管理;

4、学员维护以及在线答疑,帮助家长解决问题,跟学员增加粘性,建立客户信任;

5、通过专业的课程服务,挖掘客户需求,续费、转介绍、拓科。

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇11

1、负责日常工作，做好教务工作记录;

2、 负责学员信息管理;

3、 负责学员的课程安排，及时落实学员的课时安排及分配;

4、 负责对学员教学进度，跟踪学员信息;

5、 协助讲师，进行全面调查，汇总分析，解决学员提出的问题。

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇12

负责指导学员了解公司的课程 回答在线学员提出的问题 促成学员购买

了解学员需求 推荐适合课程 有效的去管理自己的学员 进行定期回访

负责完成上级领导分配的其他任务

教育机构辅导员的工作职责经典篇 篇13

1、 教学组织管理

1、 负责本校区各班型教学进程表的制作,教学任务的录入、修改、核对、调整。

2、 负责本校区各班型教学任务表的打印与下发,各种教学任务的通知。

3、 根据画室的有关规定,负责办理学生、调课和补课的管理工作。

4、 协助教学主管了解教师、学生上课的情况,及时处理教学过程中的突发问题。

5、 负责发放各种教学手册、学生名单及文档表格等。

2、 学生学籍管理

1、 负责统计学生入学情况,统计在校生人数并上报。

2、 负责学生考核成绩的登记、打印、统计、分析等工作。

3、 按规定办理本校区学生的退学、复学、转班型手续,以及其他手续。

4、 进行本届学生的毕业资格、证书的审核及上报工作;

5、 在校生学籍档案整理,并送交学校档案室归档。

3、 考试组织管理

1、 负责本校区考试课程的核对与上报,考试的时间进程安排。

2、 负责画面的收缴、打印、分发等管理工作。

3、 负责考试监考安排,制订监考任务表。

4、 负责试卷的收缴、核对、归档工作。

5、 负责成绩管理工作。

6、 负责应往届生的重读手续等相关组织工作。

4、 教学档案管理

1、 做好各专业教学计划、教学大纲、授课计划、实习计划等教学文件的整理工作。

2、 做好考试资料的归档、保存工作。

3、 做好毕业设计资料的归档、保存工作。

4、 做好学籍档案资料的归档、保存、上缴、归档等工作

5、 教学设备管理的相关工作

1、 负责将教学设备进行数据录入、审核、校对,及管理。

2、 及时通知教师和学生领取设计或教材。

6、 其它

1、 配合做好教学部及本校区的其他工作。

2、 配合做好新学期开学准备工作和期末结束工作。

3、 配合教学部评估和检查工作,及时向教师提供教学方面的有关情况和资料。

4、 完成上级领导交办的其它工作。