职场礼仪专家提点：领导同事相处之道你知多少

随着竞争的越来越激烈，人们越来越意识到，在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理，显得特别重要。如何处理好与领导、同事之间的关系?在礼仪方面应注意哪些问题呢?天津商务职业学院礼仪研究专家许文韬给予以下几个指点：

NO.1下属对领导的礼仪

1.尊重领导。作为下属，应当维护领导的威望。

2.对领导的工作不能求全责备，而应多出主意，帮助领导干好工作。

3.当与领导说话交谈、汇报情况时，更需要多加注意。与领导说话，要避免采用过分胆小、拘谨，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。尽量不要对领导说“太晚了”这句话，这样是嫌领导动作太慢，以至于快要误事了。领导分配工作任务时，不要说“这事不好办”，这样会让领导没面子，一方面说明自己推卸责任，另一方面也显得领导没远见。对领导的提问忌用“无所谓，都行”这样的话，这说明员工对领导提出的问题根本不在意。此外，不要“抢”领导的词。

NO.2同事之间的礼仪

1.尊重同事。在真诚地做自己和尊重他人间找平衡点，不要过于迎合他人。

2.不在背后议论同事的隐私。背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化。

3.物质上的往来应一清二楚。在物质利益方面不要有意或无意地占对方的便宜，否则会降低自己在对方心目中的人格。

4.对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明，征得对方的谅解。

NO.3领导对下属的礼仪

1.尊重下属的人格。领导不能因为在工作中与下属具有领导与服从的关系，而损害下属的人格，这是领导对下属最基本的礼仪。

2.作为领导，对下属的长处应及时地给予肯定和赞扬。

3.善于听取下属的意见和建议。领导应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见，了解下属的愿望。

4.宽待下属。领导应心胸开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，而不是一味打击、处罚，更不能记恨在心、挟私报复。

在职场工作沟通中需要注意这些礼仪问题，它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。 在这样一个竞争激烈的时代,只有注意职场礼仪，取得领导和同事的认可、赢得他人的支持和配合、才能更好的促进自己事业的成功。

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