国际商务送礼礼仪
送礼已成了我们每一个人为人处世、融入社会所不缺少的社交形式。接下来是小编为大家搜集的国际商务送礼礼仪,供大家参考,希望可以帮助到大家。
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在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。给外国友人馈赠礼品要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送礼品基本的原 则。如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。中国人司空见惯的风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、脸谱、书画、茶叶,一旦到了外国友 人的手里,往往会备受青睐,身价倍增。礼不在重而在于合适,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。了解国际商务礼仪和国际送礼礼仪是有必要的。
赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家喜欢用淡色包装纸。向外国友人赠送 礼品时,既要说明其寓意、特点与用途,又要说明它是为对方精心选择的。不要画蛇添足地说什么“小意思,实在拿不出手”等等,这种过谦的说法,会大大减低礼 品的分量。与中国人的习俗不同,在西方国家接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。
赠礼要适 时。在有些国家,在对方送礼时才能还礼;在有的国家(如日本),要选择人不多的场合送礼;而在阿拉伯国家,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。在 英国,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。在法国,不能向初次结识的朋友送礼,应等下次相逢的适当时机再送。
由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。
中国人注重送礼智慧
中国历来崇尚“礼”文化,礼品的选择洋洋大观,十分多元化。中国人不习惯送花,传统上送礼还讲究贵重,品质与礼品的内涵性。中国普遍有好事成双的说法,所送礼物均好双忌单。红色礼品,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。
美国人喜爱奇特之物
美国人十分讲究礼品实用性和奇特性。如果能送一些具有独特风格或民族特色的小礼品,会深受美国人欢迎。例如,带有中国传统脸谱特色的礼品,就美国人心中 难得的礼品。此外,包装礼品时不要采用黑色的纸,因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色。同时,要注意赠送礼物应选择在生意交谈结束的时候。
美国与美国 人交往,有两种场合可通过赠礼来自然地表达祝贺和友情,一是每年的圣诞节期间,二是当你抵达和离开美国的时候。如是工作关系可送些办公用品,也可选一些具 有民族特色的精美工艺品。在美国,请客人吃顿饭,喝杯酒,或到别墅去共度周末,被视为较普遍的“赠礼”形式,你只要对此表示感谢即可,不必再作其他报答。 去美国人家中做客一般不必备厚礼,带些小礼品如鲜花、美酒和工艺品即可,如果空手赴宴,则表示你将回请。
英国人不收贵重礼品
欧洲国家送礼在欧洲不大盛行,即使是重大节日和喜庆场合,这种馈赠也仅限于家人或亲密朋友之间。来访者不必为送礼而劳神,主人绝不会因为对方未送礼或礼太轻而产生不快。
给英国人送礼,如果礼品价格高昂,会被误认是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶苏格兰威士忌或鲜花,都为收礼者所喜欢。但要注意,英国人普遍不甚欣赏印有公司标记的礼品。对英国人来说,适合送礼时机应是晚餐后或看完戏之后。
法国人收礼重视艺术性
法国人将香槟酒、白兰地、糖果、香水等视为好礼品,体现文化修养的书籍、画册等也深受欢迎;英国人喜欢鲜花、名酒、小工艺品和巧克力,但对饰有客人所属 公司标记的礼品不大欣赏。法国人崇尚艺术,赠送他们礼品能够表现出高雅、文明、别具一格等特性,而笨重、铺张的礼物被法国人看作是不善交际的。特色的 仿古礼品与精美可口的食品,为法国人所喜爱。如果应邀到法国人家中用餐,应带上几支不加捆扎的鲜花,但菊花等黄色的鲜花除外。
德国人不爱尖锐礼物
德国人不注重礼品价格,只要送其喜欢的礼品就行,包装则要尽善尽美,忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品;德国人很认真尤其注意礼物的包装,礼品切勿用 白色、黑色或棕色的包装纸或丝带包扎。另外,不要送尖锐的礼物,因为德国人视其为不祥之兆。德国人送礼讲究经济实用,书籍、家庭装饰品都是德国人馈赠的常 见礼品。
日本人收礼忌讳4和9
日本日本人将送礼看作是向对方表示心意的物质 体现。礼不在厚,赠送得当便会给对方留下深刻印象。送日本人礼品要选择适当,中国的文房四宝、名人字画、工艺品等受欢迎,但字画的尺寸不宜过大。所送礼 品的包装不能草率,哪怕是一盒茶叶也应精心打理,但日本人忌讳打上蝴蝶结。中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。中国人送礼成双,日本人则避偶就 奇,通常用1、3、5、7等奇数,但又忌讳其中的“9”,因为在日语中“9”的读音与“苦”相同。按日本习俗,向个人赠礼须在私下进行,不宜当众送出。
给日本人送礼,送酒不送烟,礼品数量避偶就奇。但是切忌一次送4样或9样东西,因为“4”字在日文中与“死”谐音,而“9”则与“苦”字谐音。日本人喜欢货,但对装饰着狐狸和獾的东西很反感。他们认为,狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。
俄罗斯人只爱西方
送礼品只要送,特别是西方货,不论礼品价值的高低,都容易获得他们的好感。从一盒“万宝路”香烟到一条LEVIS牌牛仔裤都会使他们十分满意。俄罗斯人送花很讲究。首先一定是鲜花,花束卜的花朵必须成单,如3,5,7。同时,在俄罗斯手帕与钱都是“禁送品”。
非洲国家注重礼品实用性
非洲国家对礼品的价值不大讲究,但重视礼品的实用性,不宜送高档礼品。比如手机,笔记本电脑、肥皂剧高压缩的碟片之类的电子产品,均是深受非洲朋友欢迎的礼品。
阿拉伯国家钟情简单礼品
阿拉伯人把礼尚往来看作一件自豪事情。精美华丽的礼物比平淡简单的礼物更受到他们钟情;有“名”的东西比无名古董更受到喜欢;智力玩具和工艺品比单纯实 用的东西更受到偏爱;各种酒类和那些描有动物的礼物则不受欢迎。 阿拉伯国家中国的工艺品在这一地区很受欢迎,造型生动的木雕或石雕动物,古香古色的瓷 瓶、织锦或香木扇,绘有山水花鸟的中国画和唐三彩,都是馈赠的佳品。向阿拉伯人送礼要尊重其民族和宗教习俗,不要送古代仕女图,因为阿拉伯人不愿让女子的 形象在厅堂高悬;不要送酒,因为多数阿拉伯国家明令禁酒;向女士赠礼,一定要通过她们的丈夫或父亲,赠饰品予女士更是大忌。在国际商务交往中,礼尚往来是 建立人际关系、拓展业务范围不可缺少的一部分。而各国间因为习惯与风俗的不同,对礼品的偏爱亦有所差别。因此,懂得各国的送礼习惯,掌握好送礼的规则和火 候十分重要。做一个知“礼”懂“礼”之人才能在赠送中无往不胜。