面试可能遇到的问题

问：介绍一下你自己。
答：这是个非常开放的问题，最佳的答法是稍微提提自己的个性特征，顺带说说与该公司或面试职位相关的自己感兴趣的公事。有时候仅仅告诉对方自己的感觉会有些突兀，而且容易跑题或涉及隐私。例如，如果你不是申请体重监察者（weight watchers）的工作，根本不必提到自己轻了10磅。如果你不想在零售店工作，就不要提起自己最喜欢的服装品牌。

问：你最突出的优点是什么？
答：回答这个问题的最佳方式是假设对方的问题比这个更加直接：你真的有能力胜任这份工作吗？这可是你自吹自擂的千载良机，必须解释你为何自认为是这个职位的最佳人选。

如果这个职位最重要的是处理顾客投诉，那么你就要详细说明自己以往的客户服务经验、自己为何喜欢迎接挑战、使心情不快的顾客开心起来，还要举出具体的量化例子，说明自己在以往工作中是如何成功地处理顾客投诉的。想好自己的一些个性亮点，用细节来支持自己的观点。

问：你最大的缺点是什么？
答：现在他们是在鸡蛋里面挑骨头，这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会，让对方找不到任何理由淘汰你，太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎，但一定要小心说话！比如说，即使你真的非常拖沓，或做事条理性很差，千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神，那就不要承认自己总不合群。