短信服务协议（精选5篇）

短信服务协议 篇1

甲方：

乙方：

甲乙双方为发展手机短信增值业务以及有关服务，本着“友好合作、共进双赢”之原则，经认真协商，就业务合作事宜达成以下协议：

第一章 总则

1、合作内容：甲乙双方联合开设短信服务项目，合作项目为《短信》。双方精诚合作，互相支持，共同发展。

2、合作区域：____省(市) 。如扩大合作范围，必须事先告知乙方，便于乙方协调区域合作资源。

3、甲方与乙方共同合作，向移动用户合作提供短信节目服务，并分享因此产生的收益。

4、甲方作为业务运营商，在市场开发和运作、推动及与用户沟通的基础上，促使更多的用户使用短信节目。

5、甲方负责与移动运营商的合作洽谈及推动业务和客户服务、进行市场推广策划及执行，双方担宣传推广费用;乙方负责提供节目软件产品、节目系统维护。

6、关于产品版权：

短信节目(包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图像、声音)的知识产权由乙方拥有。甲方未经乙方正式书面同意，不得对“节目”进行反向工程、反向编译和反汇编;不得对“节目”进行任何形式的修改。

合作项目

7、关于收益分配账单标准：双方收益分配所依据的账单标准以移动运营商所提供的本项目账单为准，合作双方有权要求进行对帐。

8、关于注册用户：注册用户资料归甲乙方双方所有。

9、合作期限：____年____月____日到____年____月____日。合作期为____年，期满后双方关系及本协议自动作废。在本协议到期后，双方可以续签，继续展开合作。

第二章 权利与义务

a甲方的权利与义务

1、甲方提供移动sp资质和业务代收费资源，负责新业务的测试和开通。

2、与乙方共同分享短信息节目服务项目的合作收益。并及时将乙方协商的收益部分按月、足额划拨到乙方账户。

3、甲方必须注意确保乙方及节目的形象与完整，不得利用节目及节目的附属内容从事与本合同无关的活动。

4、甲方提供移动运营商(中国移动)业务计费中使用乙方短信节目用户的业务计费统计报告。

5、甲方有权对乙方提交的短信节目进行选择、论证、研究，最终确定可以合作的产品，进行发布和运营。但协议签署后，不得用“需要重新论证与研究”之名义终止本合作。 b乙方的权利与义务

1、乙方拥有短信节目(包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图象、声音)的知识产权。

2、乙方必须保证短信节目内容的合法性。对开发的短信节目承担所有责任，包括并不限于知识产权、内容性质等。

3、乙方必须根据短信节目服务的市场发展需要，处理每个项目有关更新换代、技术升级方面的工作事宜。

4、乙方负责合作项目的短信息节目服务系统的日常维护工作，保证稳定运行。系统出现故障，甲方电告乙方后，必须在4小时内解决!

5、乙方有义务配合甲方，向甲方提供有关节目的介绍、市场计划及宣传等文档内容。

6、乙方负责提供合作项目的短信节目服务系统，并负责系统的安装、调试、维护、节目的更新。

7、乙方保证信息的准确、及时。因乙方信息错误而产生的纠纷、损失由乙方全权负责。

第三章 价格与收益分配

1、收益分配：甲方应当向乙方支付净收入(见本章第2款定义)的____%作为内容使用费。

即净收入分配为：

信息技术有限公司：____%

2、净收入：净收入指用户在移动电话或者网站下载使用双方合作提供的内容而支付的信息服务费总额，扣除甲方应当向移动营运商支付的短信服务通信费，扣除甲方应当向中国移动及其子公司与中国联通及其子公司(移动运营商)支付的代收手续费。双方均需自行缴纳己方因本协议项下所产生的经营收入的各类税款。供双方分配的净收入计费以甲方与移动运营商的对账单为准。

3、结算时间：按月结算。

u甲方于每月____(____)日前，将上个自然月自移动营运商处收到的服务费总额中净收入的____%支付给乙方

u在每次向乙方支付净收入中乙方应得的部分前，甲方应当向乙方提供净收入的计算说明，以便乙方确认每次的净收入金额。若双方产生争议、则净收入以移动营运商实际向甲方支付的净收入为准计算。如果甲、乙计费误差超过 ____ %，双方具体协商解决。 u双方确认后将乙方应得净收入汇到乙方指定账户。乙方银行账户资料如下： 乙方开户名称：信息技术有限公司

乙方开户银行：x银行分行

乙方账号：

4、乙方应当于收到甲方支付的任何一期净收入分成后一周(7)日内，按收到的甲方付款额向甲方开具商业发票。

5、遇特殊情况，甲乙双方须本着友好互助的原则进行协商。

第四章 业务运行与客户服务

1、市场推广包含以下方面：

n网络推广：甲乙双方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广;

n媒体推广：包括报刊广告、宣传手册、海报张贴、小礼品等：

n其他推广：包括与移动运营商合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等;

2、甲乙双方应当建立快捷、联合的业务运做交流体系，该体系包括：

n设立技术咨询业务(包括电话、传真、网站、电子信箱等)，进行实时咨询，为对方和最终用户提供咨询服务。

n定期整理相关的材料并提供给对方。

n及时反馈和交流信息，包括与移动运营商的业务联系、客户服务等。

3、客户服务

n 甲乙双方应该紧密配合、齐心协力，共同为用户提供短信节目服务。

n 甲方应保证用户在接受其所提供的各项服务之前，充分知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。

n 除移动运营商的1860及1001客户服务外，甲方可以安排专人负责处理用户有关对其所提供的应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉，并提供客户服务电话。

n 该项具体业务运做涉及乙方产品的，乙方必须承担责任，并配合甲方客户服务部为用户提供解决方案。

第五章 商业保密条款

1、商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

2、保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

3、本协议终止后，双方仍然负有本条下的保密义务。

第六章 违约责任

1、由于一方不履行本协议规定的义务，或严重违反协议，造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目的，视作违约方单方终止协议，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权按协议规定通过法律程序终止协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

2、由于一方的过错，造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时，由过错的一方承担责任;如属双方的过失，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的责任。

3、甲方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因甲方技术设备原因，从而给消费者造成的相关损失，甲方承担相关责任。

4、如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，以及由于移动运营商的网关造成信息延时、未成功发送等问题，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

5、不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

6、违反本协议约定，违约方应按照《中华人民共和国合同法》有关规定承担违约责任。

第七章 争议解决方式

1、一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应按照《中华人民共和国仲裁法》的有关规定提交xx市仲裁委员会申请仲裁。

2、当一方当事人不履行仲裁裁决时，另一方当事人有权向纠纷发生地人民法院提出申请，请求人民法院予以强制执行。

3、除判决书另有规定外，仲裁费用由败诉方承担。

4、仲裁进行过程中，双方将继续履行仲裁部分以外的合同条款。

5、本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。

第八章 协议的生效、终止及其他

1、本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。在有效期内如一方要求中止协议，须提前两个月向另一方提出解除本协议的书面通知，如果对方同意解除协议，则协议在对方在书面通知上签字起两个月后自动废止。

2、经甲乙双方方书面同意的协议附件是本协议不可分割的部分，与协议正文具有同等法律效力。任何变更事宜，均需书面文件。

3、如乙方有与本项目合作模式相近的短信节目新项目推出，在经甲、乙双方确认同意、

4、未经另一方书面同意，任一方均不得全部或部分转让本合同;但双方为合并、整合、出售全部或实质上全部资产、其他造成任一方超过____%的有投票权的股权转移的交易而转让本合同的情况不在此限。

5、本协议及其附件为中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，双方各执两份为凭。

6、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

7、本协议期满，如双方不再就本项目继续合作，任意一方应在协议期满之日起三个月内与对方人员完成业务资料的交接，并完成财务包括但不限于资金清算、往来发票等资料的移交手续。双方在办理交接过程中，必须保证系统与服务正常运转。

8、本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

短信服务协议 篇2

甲方：

乙方：

甲乙双方经充分协商，达成以下协议，共同遵守：

1、 内容

(1)乙方向甲方提供短信群发系统平台，以有偿收费方式供甲方发布商务短信息。

(2)协议签订后，甲方向乙方支付所需短信息量的金额，乙方在平台上给予甲方的群发软件中充值相应金额的短信数量，供甲方在群发软件上撰写信息内容及确定所发客户的手机号码段，通过网络提交到乙方短信平台上予以发布。

2、 短信费

(1)购买条数： 条，单价为: 元/条。开通帐号：

(2)本次合作费用共计人民币 元 (大写: 元整)。

3、 付款方式及期限

短信服务费：甲方以现金或银行转帐一次性全额支付到乙方指定帐户，乙方收到甲方短信款后1个工作日内，为甲方开通平台帐号和密码。

四、 技术服务

(1)为确保发送质量和成功率，在技术上，甲方应使用短信通客户端软件自行发送;

(2)若采用乙方全权代发的方式，甲方有监控该信息软件发送的权利和义务。

五、 双方责任

(1)乙方平台应保证甲方商务短信正常发布，保障信息畅通发送。

(2)短信发送中若发送的内容违反本协议第六条约定，并出现手机短信接收方的投诉，责任由甲方负责。

(3)甲方如采用代发形式，所发送商务短信息内容应提前一天向乙方提交。一般情况下，在递交后24小时内发送完毕，信息量大的情况下需电话商议决定。

(4)如乙方原因导致甲方不能正常发送短信息，甲乙双方经友好协商予以妥善解决。

(5)乙方平台对于甲方提交的商务短信在早上8：30—下午18：00时段发送。甲方要求乙方超出此时段发布，乙方有权予以拒绝,特殊情况双方另行解决.

(6)乙方向甲方提供所在区域的手机号源码供甲方选择。

(7)甲方不能向乙方指定帐号以外的任何帐号汇款，否则该项财务核算为无效(特殊情况经双方确认授权，可以适当变通)。

六、 安全责任

甲方保证发送信息内容的合法和对外保密，并对发送的信息内容承担责任，不得传播含有以下内容信息：

(1)违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的。

(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。

(3)损害国家荣誉和利益的。

(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。

(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。

(6)造谣中伤，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。

(7)反动、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恐吓或者教唆犯罪的。

(8)侮辱、谩骂、诽谤他人的。

(9)中华人民共和国法律、行政法规所禁止的其它内容的。

七、 免责条件

(1)双方任何一方由于火灾、自然灾害、战争或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时， 均应及时以书面形式通报对方，作为免责手续。不可抗力事件结束后，双方应协商继续履行合同，合同不能继续履行的，乙方退还甲方尚存的短信费用。

(2)因骨干网或传输网故障及国家或移动运营商政策变化导致双方合作无法继续履行的，双方互不追究责任。乙方退还甲方尚存的短信费用。

八、 本协议自双方代表或其授权人签字(加盖公章)之日起生效，本协议一式二份。

九、 合同的传真件同原件一样都具有法律效力，协议未尽事宜由双方另行友好协商解决。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

短信服务协议 篇3

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

鉴于_________(以下简称乙方)是具有较强的通信增值技术开发实力的独立法人公司，其运营合作单位_________(以下简称运营合作单位)是经电信行业主管部门批准经营通信增值业务的公司，面向甲方提供短信服务。为了向广大企业客户提供更好的短信产品，乙方与其运营合作单位紧密合作，共同完成本协议所涉及的短信服务。

一、短信服务的提供方式及资费标准：

乙方向甲方有偿提供短信通信通道，使甲方的工作人员及客户可通过乙方提供的短信通信通道接收到短信，甲方为此向乙方付费。

资费标准见附件。

二、甲方的职责：

甲方对乙方所提供的有关短信服务的价格，提供方式享有知情权。

甲方使用乙方的短信通信通道的范围仅限于甲方的工作人员及客户，不得超范围使用。

甲方应保证其发送信息的安全性与合法性，不得利用乙方的短信通信通道传输任何非法的，骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗的、淫秽的信息，不得传输任何广告信息，不得传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息;不得传输涉及国家安全的信息;也不得传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。甲方承担由于违反上述保证而引起的一切责任。

甲方承诺确知乙方网络运行状况，并保证在任何情况下不因乙方网络质量原因就本短信服务提出索赔。

三、乙方职责：

乙方应遵守《互联网信息服务管理办法》及其他法律法规与行政规章的规定。

乙方应尽量保障所提供的短消息系统及支撑系统的正常运转及进行日常维护，如乙方因技术方面原因影响甲方业务开展，乙方须提前_________以书面形式通知甲方。

乙方在甲方接受其所提供的短信服务之前，应向甲方说明该服务的价格，内容及提供的方式等。

如发现甲方违反本协议第二条第三款之规定，乙方有权随时删除该等信息或采取其他合理措施。

如甲方有违反本协议第二条之规定，乙方有权停止提供短信服务而无须承担责任。

乙方为甲方提供必要的客户服务，受理有关短信服务的咨询及投诉。 乙方必须具有日志记录功能，并且保存至少_________个月的历史数据。 在征得甲方同意后，乙方有权在推广，客户宣传等工作中使用甲方名称、品牌。

乙方为甲方提供短消息计费服务，并且计费结果以乙方数据为准;若甲方对乙方结果提出异议时，以本协议附件一第六条的办法解决。

但甲方的付款帐户余额不足于支付服务费时，乙方有权单方面停止提供短信服务。

乙方保证根据甲方的预付费额度，给以甲方相应的短信息服务。

四、免责

1.使用乙方的通信通道由甲方自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，乙方在任何情况下不就因使用或不能使用本通信通道所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使甲方已事先被告知该损害发生的可能性。

2.甲方须明白，使用乙方的通信通道涉及到因特网，电信运营商的网络服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此本短信服务存在因不可抗力，计算机病毒或黑客攻击，系统不稳定，甲方所在位置，甲方关机以及其他任何技术，互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足甲方要求的风险。甲方须承担以上风险，乙方不作担保。对因此导致甲方不能发送和接受阅读消息，或接发错消息，乙方不承担任何责任。

3.甲方须明白，在使用乙方的通信通道存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险，甲方须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途，所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因甲方不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

五、计费与结算

具体计费与结算方式见附件一。

六、违约责任

若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。 若因一方违约造成对方经济损失，则违约方应赔偿非违约方的上述损失。

任何一方在另一方发生违约行为并在该违约方收到非违约方关于违约行为已发生并存在的通知的_________天之内仍未能对违约行为做出更正之时，通过向另一方发出一份通知的方式立即终止本协议。

七、争议解决与适用法律

因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决;如果协商不能解决，任何一方起诉的，均由乙方所在地法院管辖。 协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。

八、其他事项

本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效，有效期_________年。本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后，以书面形式给以确定。

如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍然有效并具有约束力。

本合同的附加文件，视为本合同的组成部分。

九、特别声明

乙方已特别提请甲方注意：甲方须对本协议及附件中各条款内容作全面，准确的理解，尤其是关于免除或者限制乙方责任的条款，乙方并已应甲方的要求作了相应的条款说明。甲乙双方对本协议及附件的含义认识一致。 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

短信服务协议 篇4

甲方：

主要负责人：

乙方：

性别：

户籍所在地：

现居住地：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本劳务合同，双方应当依法遵守劳动合同所列条款。

风险提示：工作岗位及工作时间

雇员从事的工种和工作实践。从事的工种要注明在什么岗位从事什么工作，如电机房的值班电工或大厦照明的维修电工(因为工种不同工资差别很大);

工作时间包括聘用期限，应注明从何时起知何时止;每周工作多少天，每天工作多少小时;一般每周至少有一天的休息日;按国际惯例，在节假日，雇员应享受所在国家规定的节假日，如所在国国庆、春节等。

建议双方在签劳务合同的时候最好明确约定相关工作岗位，工作时间以及劳务报酬等问题，避免之后因履行合同发生纠纷。

一、合同期限

合同期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

二、工作内容和工作地点

1、根据甲方工作需要，乙方同意从事_______________劳务工作，担任_____________职务。工作地点位于：____________________________________。

2、工作内容：清扫保洁范围为街道安排的路段、区域环境卫生，完成街道安排的其他工作。

三、工作要求

1、街道环卫工人、保洁员必须严格遵守工作纪律，严格按照街道要求准时上下班，严禁顶岗、代岗、替岗、脱岗，严禁在工作期间无故旷工，否则，发现第一次顶岗、代岗、替岗、脱岗、无故旷工扣除当日工资，发现第二次，当矿工半月处理，扣除半月工资，情节严重给予辞退。

2、保洁制度实行“每天至少1次普扫，全天保洁”制度，工作时间为：________________________________________________。

3、穿着街道统一发放的环卫工作服和工作帽。

4、工人、保洁员如有生病等特殊情况，在工作时间需要请假，其中试用期限自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日请假者，必须提前并以书面形式上报街道或社区，经街道或社区同意方可请假，需请假_____天由社区批准，请假_____天以上由办事处批准。

5、环卫工人、保洁员无故旷工____天，视为自动辞职，街道将不再雇用，按照合同予以(终止劳务关系)辞退。

风险提示：劳务费用

劳务合同雇员提供劳务服务，雇主主需要依据协议支付劳务报酬，这里要区别于劳动关系中的劳动者除获得工资报酬外，还需要为劳动者缴纳保险、福利待遇等;劳务关系中的自然人，一般只获得劳务费，雇主也不用像劳动合同那样为雇员缴纳社保的义务，是否缴纳可以双方协商约定。

另外，如果是在工作时间以外加班或上夜班，雇主应付加班费或夜班津贴等相应劳务费用，并据此作出详细约定，以免给雇主一方造成不必要纠纷。

四、工资薪酬

环卫工人、保洁员每月劳务补贴为______元/人。

风险提示：

劳务合同中，企业没有义务为劳务提供者缴纳“五险一金”。劳动者若想要取得“五险一金”就应当在劳务合同中做出明确的约定。否则，在合同实际履行时，企业有权拒绝缴纳投保。

五、保险

双方按国家和当地政府(部门)有关规定参加社会保险。甲方为乙方办理社会保险手续(其中，乙方个人应承担的部分由甲方从其工资中代扣代缴)。

六、劳务保护、劳务条件和职业危害防护

甲方为乙方提供必要的劳务条件，建立健全工作流程，制定工作规范、工作范围和劳务安全卫生等制度。甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全教育。乙方应遵守劳务安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范等;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高自身素质。甲方根据工作需要，依法制定规章制度并告知乙方。乙方予以遵守，若违反规章制度，甲方有权根据规章制度进行处理，直至解除本合同。

七、纠纷解决方式

若发生劳动争议，乙方可首先向______________劳动争议调解委员会申请调解;解不成的，可及时向______________劳动争议仲裁委员会书面申请仲裁。

八、其他约定事项

1、乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家和当地政府(部门)有关规定执行。甲方支付给乙方的病假工资不得低于当地最低工资标准的80%。

2、双方已熟知本合同内容，经双方签字盖章后生效;合同一式____份，双方各执____份，具同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，由双方协商解决;同内容与国家、当地政府有关规定相悖的，从其规定。

甲方：(签章)

联系电话：

签约日期：______年______月______日

乙方：(签章)

联系电话：

签约日期：______年______月______日

短信服务协议 篇5

甲方：代驾服务使用方

乙方：代驾服务提供方

甲、乙双方均为e代驾信息服务平台用户，通过平台使用或提供代驾服务，均应遵守本协议内容。

一、 甲方权利义务

1.1确定代驾车辆具备上路行驶手续齐全、车况正常(非改装车及部件)、保险有效等适宜代驾的条件，如因甲方隐瞒以上事实带来的纠纷或者损害，由甲方承担。

1.2有权要求乙方按指定路线行驶，但不得要求乙方超速、逆行等违章驾驶。

1.3不得利用代驾从事违法犯罪行为，不得运载违禁、易燃易爆等危险物品。

1.4妥善保管车内及随身财物，如代驾过程中出现遗失，应立即报警。

1.5按照平台公示标准和本协议约定支付代驾服务费及其他费用。

1.6有权对乙方的代驾服务在平台上进行客观评价。

二、 乙方权利义务

2.1代驾时身体状况良好，不存在不宜代驾的情况(患病、疲惫、饮酒等)。

2.2代驾时服饰整洁，举止文明，并穿着平台标识服装、胸牌，便于识别。

2.3接单后不得擅自将甲方车辆交由他人驾驶。

2.4遵守交规，爱惜车辆，避免原地打轮、换挡不畅、压线等不良驾驶行为。

2.5结束代驾服务后检查并关闭所有车门、车窗及用电设备。

2.6按照平台公示标准和本协议约定向甲方展示订单记录的里程和费用，收取代驾服务费及其他费用。

2.7如遇交通事故，应当立即报警，听从交警部门处理，不得逃离现场。

三、代驾服务费用

3.1 双方同意以平台订单记录的时间、里程及公示的费用标准为结算依据，并由甲方在车辆到达目的地后，直接支付给乙方，或者授权平台代为支付。

3.2若甲方对代驾服务费存有异议，仍应先行付款，可在24小时内向平台提出异议并提供相关证据，经核实确定计费错误，则由乙方退还多收取的费用。

3.3 在代驾服务过程中产生的高速路收费，停车费等其他临时费用均由甲方承担，如因特殊原因乙方先行垫付了上述款项，则甲方应及时返还乙方。

四、交通事故处理

4.1代驾过程中发生交通事故，双方应当根据交警部门的事故认定确定责任。甲方有义务督导乙方在代驾服务订单结束之前在事故现场向乙方客服报案。因车辆本身安全性能问题或者甲方不当阻碍、扰乱车辆安全行驶等发生事故由甲方承担责任。经认定属于乙方过错的，由乙方承担相应责任;非乙方过错的乙方不承担责任;属第三方过错的，由甲方直接要求该第三方承担责任。

4.2任何一方原因造成交通事故，应首先使用甲方车辆的交强险、第三者责任险或者其他保险对相关人身、财产损失进行赔偿，不足部分，由责任方根据交警部门认定的责任范围负责赔偿。若乙方负有事故责任，造成甲方人员、车辆受损的，对于超出保险赔偿部分应以人身、财产直接损失为限，对于车辆贬值及其他间接损失不负责赔偿。根据公平原则，为避免将乙方置于不可承担的风险之中，甲方不得授权保险公司向乙方进行追偿或转让追偿权利。

4.3任何一方原因造成交通事故，甲方受损车辆建议选择由乙方投保的代驾责任险承保保险公司认证的维修机构维修车辆，不建议甲方自行选择维修机构。如甲方应特殊原因自行选择维修机构的，乙方默认甲方使用自身车险赔付，乙方只能按照甲方当年车险保费上浮金额进行补偿性赔偿。

4.4甲、乙任何一方因违反交通法规或其他法律规定而受到国家有关部门处罚或处理的，由责任方自行承担。

4.5甲方明确除外责任包括：

1)暴雨、冰雹等自然灾害至甲方车辆受损的。

2)非真实性、服务订单结束后报案的。

3)甲方车辆行驶证过期、交强险过期、机动车未进行年检的。

4)甲方车内出现的物品丢失、贵重物品的损坏。

5)路边飞石等类意外非责任事故。

6)甲方车辆的玻璃单独破碎，轮胎轮毂单独损坏。

7)乙方委托的保险公司确定的维修金额之外的费用。

8)甲方在乙方委托的保险公司确定维修项目及金额前擅自修车，致使乙方委托的保险公司无法确定损失情况，最终导致无法赔付的。

如出现以上免责情况 赔偿责任应由导致此后果的责任方自行承担。

4.6对于出现争议的交通事故乙方有权保留对此事故处理的意见。

五、违约责任

5.1 甲方要求或迫使乙方中途停止代驾服务的(包括但不限于对代驾服务费有异议、对乙方服务不满、醉酒等原因)，甲方仍须据实向乙方支付代驾服务费。乙方停止代驾后的全部后果由甲方承担。

5.2乙方对行驶路线选择明显错误，或者故意绕行增加代驾服务费用的，乙方应按照合理里程计价收取代驾费用，应将多收费用退还甲方。

六、特别约定

各方确认并知悉，平台仅为向甲乙双方提供代驾信息服务、促成双方签订本协议的中间人，并不实际提供也不代理任何一方提供本协议项下代驾服务，平台有权对代驾服务进行质量监控，但不对代驾服务过程中产生的纠纷或争议承担责任，也不对甲乙双方代驾服务过程中或准备服务过程中、结束服务后遭受的损失承担责任。

七、协议效力

7.1甲方通过平台叫单，乙方接单后即视为双方自愿达成了本协议。本协议附件属于协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

7.2本协议所涉及相关概念均适用《e代驾信息服务平台用户使用规则》作出的定义解释。

八、争议解决

本协议履行过程中发生的争议，各方应友好协商解决，协商未成的，各方一致同意将争议提交被告所在地人民法院诉讼解决。