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验收工作总结3篇

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幼儿园自20**年**月通过市教委一类幼儿园的评估验收以来,全园教职员工并没有因此而满足,而是以此作为一个新起点,与时俱进,乘势而上,深化改革,提高质量。为了能早日成为苏州市基本现代化幼儿园,我园以《规程》和新《纲要》精神为工作准绳,明确了“争创一流的环境、一流的师资,一流的服务,促进幼儿和谐发展”办园条件,努力提高教师整体素质。本学期,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,我园不断强化内部管理,实施 “以人为本”的人性化管理模式,努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉,而且还受到了领导与同行的好评,并于20**年**月以优异的成绩顺利通过了**市基本现代化幼儿园的验收,具体总结如下:

验收工作总结3篇

一、加强硬件建设,努力实现环境设施现代化

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要,幼儿园在上级主管部门的帮助下,先后投入了**多万用于创建工作,使园容园貌、硬件设施在愿有的基础上有了较大的改善。

1、完善设施

良好的园舍设施是实施素质教育、提高保教质量的物质基础。幼儿园本着安全第一的原则,利用暑期、节假日,先后对场地、厨房、围墙、教师地板等进行了改扩建和更新。原先坚硬无比的水泥报道和水泥操场先后铺设了30米塑胶跑道和400多平方米的塑胶软质地,使场地更加美观、平整、安全。根据市妇保所的要求,我园对原有的厨房用具,如不锈钢炉灶、电热开水器,安装了通风设备,厨房面貌焕然一新,原来煤气罐和炉灶同在一室的问题重要得到彻底解决,确保了操作人员的安全。我园教师北面沿街的绿化带原为**物业管理范畴,但长期无人清扫整理,久而久之,杂草丛生、垃圾成堆,散发出臭气和滋生的蚊蝇直接影响幼儿园。为此,我园多方奔走,经过努力,终于将园所北面的绿地圈划进来,造起来北围墙,幼儿园周边环境不但得到了进一步的改善,而且还扩大了园所面积,使内部更加美观整洁。我园办园时间不长,但很多设施已严重老化,如教师地板,虽然每年都油漆,但腐烂严重,坑坑洼洼,极不平整,给孩子的活动带来了许多不便。为了孩子,我们有计划地逐年更新,暑假里已将三个教师的地板全部更新。在较拥挤的午睡室内我们不仅安装空调,还配置空气清新器,保证室内空气清新流通,给孩子一个健康健康舒适的生活环境。园内还添置了实物投影仪、vcd、电脑转换仪、摄象机、空调等现代化的设备。用12台电脑装备了娃娃电脑房,专用教室里又添置了图书、人体模型和动植物标本,丰富了孩子学习环境,尽最大可能来满足他们探索和求知的欲望。

2、 优化环境。

环境不仅对幼儿起着潜移默化的熏陶作用,更是萌发创新思维实施素质教育的手段之一。新《纲要》也明确指出:“幼儿园应该是为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展的需要。”为此,我们在积极完善设备设施的同时,还努力营造优美的育人环境,通过环境使师生身心得到愉悦,获得美的情感体验。我们对幼儿园的每一处都进行了精心的布置。幼儿园内绿草如茵,童趣盎然。户外有用石笋装点成的景点和可爱的蘑菇亭、小山坡、鹅卵石小路;场地上草坪、软质地、塑胶[跑道红绿相间,格外醒目;四周更是绿树成行鲜花盛开,整个园所不止合理,小巧玲珑。幼儿园的门面和围墙栩栩如生,充满童趣,给人以美感。我们还利用每一个空间和角落创设富有教育意义的环境。园所的走廊、活动室的每一个空间和角落里,豆油幼儿参与设计并不止的作品,幼儿在参与过程中获得身心发展的体验。活动室设置的阅读角、气象角、音乐角、巧手吧、科学角、小舞台、娃娃家等,让幼儿的日常活动变得丰富多彩。游戏区内,许多废旧材料的运用更为幼儿提供了表现、创作、实施才华、模仿生活的机会,在这些小空间中,孩子们无拘无束,他们在玩中学、学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了观察力、想象力,激发了孩子的求知欲望,为创新思维的发展奠定了良好的基础。除了创设优美的物质环境以外,我们还十分中建构健康、平等、和谐的师幼环境,要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励孩子,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。

二、加强科学管理,努力实现办园水平现代化

内在的管理是幼儿呀发展的灵魂,是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。我园紧紧围绕创建市基本现代化幼儿园这一目标,实施“以人为本”的管理模式,通过科学化、规范化、民主化的管理,从根本上调动广大教职员工的积极性提高保教质量。

1、强化目标管理,推进创建进程。

目标就是方向,目标就是振奋剂,科学合理的目标具有级强的吸引力和推动力,是我们事业成功的基石。在管理过程中,我们十分重视强化目标意识,充分发挥目标的导向作用,让目标来凝聚人心,用目标来催人奋进。为了实现代化幼儿园这一目标,我们让每一个员工都了解创建的意义,创建既是平江幼教事业发展的需要,又是满足社会与家长的需要,更是幼儿园自身发展与生存的需要,引导教工牢固树立忧患意识,懂得不进则退的道理,广大教职员工在了解创建的重要性后都以主人翁的态度满腔热情地投入到工作中去,并以乐观的心态迎接挑战。

2、创新管理理念,强化民主管理。新时期的管理模式应该是人性化的,以往领导怎么说职工怎么做的家长制管理方式不仅无法调动广大教师的工作积极性,还扼杀了大家的创造性,所以管理必须创新。我园积极倡导一种平等宽松的管理氛围,追求一种更具人性化的管理模式。第一,充分突出教师的主体地位,让教师参与到管理中来。如`提倡团队精神,团结协作各司其职,各尽所能,在决策上集群众的智慧,在行动上聚集体的力量。又如采用园长全面负责,教职工民主参与的管理体制。在日常的管理中,我们经常听取不同层面的意见,发挥团、工会等组织的作用,实行园务公开制度,增强工作的透明度。幼儿园的工作任务,园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论,形成认同感、归属感,鼓励大家共同参与园内的管理工作,树立一切为了孩子的敬业精神,增强园荣我荣的主人翁意识。第二,用赏识的眼光看待每一个教师,使他们充满自信。形成积极向上的氛围。日常工作中,园领导从不吝啬赞美之辞,及时发现每个教师的闪光点并加以鼓励,尤其是对能力较弱的教师。鼓励的方式也是多种多样的,有直接的有间接的;有口头的有书面的;有全体会议上有个别的……

每年评优时,我们除设立综合性的奖项外,还有单项奖:如读书奖,最受家长、幼儿欢迎奖,工作创新奖,巧手奖,热心奖……赞美使大家看到了自身的价值,赞美促进了良好人际关系的发展,赞美使幼儿园更具战斗力。

在紧张工作之余,幼儿园也十分关心教师的生活。新年到来之际,由行政提供金费,团工会组织的教师文体活动,不仅活跃了大家的身心,还使教师间的关系更为融洽。园领导还利用双休日挨家挨户的前去走访教师家属,送去感谢,祝福和慰问。走访家庭不仅使家属对幼儿园的工作又多了几分支持、谅解和关心,更贴近了幼儿园与教师的心,这种合力有效地促进了幼儿园的发展。

由于在工作中注重人性化的管理,所以形成了很强的凝聚力,教师的工作热情高涨,具有主人翁意识,大家都愿意为幼儿园的发展献计献策。全园上下团结一致,你追我赶,奋力拼搏,争优创先。本学期又有两名年轻教师向党递交了入党申请书。

3、本学期我们利用政治学习和业务学习的时间,先后组织全体教师认真学习了江总书记的“三个代表”精神以及新纲要、教师法、教育法,进一步更新广大教师的观念,从而使大家在思想达到了共识。在学习中,大家进一步体会到:人无远虑,必有近忧。如果没有忧患意识,满足已有的成绩,把自己高高挂起,只能走向失败。所以教师们都以积极的态度去面对一切,以乐观的心态迎接挑战。本学期,为了更好地服务于家长,保证幼儿的安全,我们适当地延长了工作时间,教师们都能够克服困难顾全大局,以工作为重,这充分体现了教师们具有良好的思想素养。大家还一致表示,要不断改变工作作风,改善办学条件,更好地服务家长和社会。

项目验收工作总结验收工作总结(2) | 返回目录

一、项目验收的标准的不同将决定项目验收的进度和难度,尽快地让项目验收是项目经理首要的职责

越是大项目,验收的标准和细节就越多,同样也因为金额大,所以涉及验收的人员也多,在谁签谁负责的压力下,大家都不愿意先签,就使得项目验收的标准变得比较不可捉摸。

在大项目中查找不适合验收标准的问题,就相当于打靶的目标是我们所站的地球,随便怎么打,都能中。因为客户内部都会有一套连卖硬件都难过关的验收标准文档和流程,更何况是软件验收。如果真的按客户的要求和标准执行,团队再进行两年的开发,还不能保证能通过验收。

所以,大项目的验收,往往都包含着三分人情。项目经理平时就要搞好和客户的关系,双方在验收的标准上能有个双方都可以接受的方案,共同把事情做好,如果做不好,虽然客户他也有责任,但你的公司却要为此多付出很多的人力物力时间和资源。

二、项目总结会议是决定项目能否顺利通过验收关键与跳板,要把握好这机会,不要打无准备之仗

项目总结会议,顾名思义,就是对项目的工作进行总结,哪些做到了,哪些还没有完全满足客户的需求,哪些是还没有完成的工作。因为软件的运行有个周期,其需求会随着用户使用的程度,而提出更多更完善的需求,同样,也会使得项目的周期会比商务谈判时所想像的要更长一些。

因为有商务合同和项目组工作的汇报,如果能获得客户的认可,同时,软件功能,在客户目前所提的范围内,有了一定的实现,则项目总结会议很有可能会变成项目验收的跳板,至少对项目验收会有非常好的心理预期,让双方的中下层人员在接下来的工作中,都以项目验收为中心的工作,会让项目工作顺利地转入验收期做最好的铺垫。

三个准备

一、全面了解项目情况

很难想像一个对项目进程和工作不了解的项目经理,能主持好一个项目工作总结会议。项目验收的流程就象是链环,一个套一个,其中的任何一个环出了问题,整个链就断掉了。因为其中涉及的细节太多,客户所问的任何一个问题,你没有做出让客户满意的回答,就很难保证客户会让会议结果朝着你所想像的目标进行。

所以,项目经理在会议开始之前,心里就应当要非常清楚,这个项目中哪些是客户关注的,项目组完成的情况,以及客户的满意度,特别是客户领导所提的需求的满足度。以及项目进行到什么程度,在项目进行过程中,客户的想法和态度等等。

在此基础上设想,客户对我们的满意度,如果满意度达到一定的程度,就要明白在正式会议开始的时候,哪些会是客户重点关注的业务,客户在这些关注点上的态度和底限,预先知道客户会出什么的牌,会让你在会议上有着出人意表的收获。

二、知晓参会人员特点

在项目实施过程中,要注意收集客户基本的为人处世的信息,比如某人对要他签非常感冒,非常怕担责任,某人比较好说话,某人实事求是,某人对细节问题非常关注,某人有整体的项目观念,等等,平常注意这些信息的收集,总会在某些特定的场合让你的项目更加顺利地进行。

在知晓客户的这些信息后,要尽可能地了解客户在参加会议那几天的工作安排,尽可能地让对项目有利的人员参加你的项目总结会议。千万不要碰到能帮你说话而且权重比较大的人物,在你预约的时间出差,把你的计划全部打乱。

同时,更要多考虑对项目满意度不高的人,特别是对项目抱有敌意的关键人物,越早了解这样的人可能出的牌,对你的项目就会越有利。因为即使客户中有人帮你说话,但只要有人执反对的声音,作为同公司的同事,客户还是帮他的同事,而不是你。

三、确定切实可行的目标

不参加没有议题的项目会议,每次项目会议都一定要有一个明确的会议主题,即使是项目例会。没有目标的会议大家过过场,其实那是浪费双方的时间,也是项目经理的失责。

同时在了解项目过程与现状的基础上,针对参会人员的特点,制定切实可行的目标与你所要实现的最低目标,并抱着最低目标进会议室,在此基础上和客户商谈。过高的目标与期望只能在客户都非常认可你们的工作,对你们所在的公司也非常认可的情况才会实现。

同样,以较低的可实现的目标向你的领导汇报时,在实际会议结束后,如果争取到了好的成绩,领导当然更高兴了。相反,如果预期目标过高,而实际却没有实现,很难想像你要如何向领导交差。

四个步骤

项目总结正式会议

一、实事求是地对项目过程进行总结

这是一个开场白,根据习惯和现场情况,也可以将第二点放在首先开始的位置。

在对项目过程总结的时候,还是要注意尽可能谈大的方面,对项目有利的要多谈一些,项目过程中发生的不愉快则不要谈及,同时避免将会议的主题往细节方面偏。对客户在项目过程中的帮助不要忘记提一提,特别是他们领导在场时。实事求是但不忘方法。

在项目总结过程,要强调的是关键的里程碑,双方的付出,客户方人员的变更,过程的辛苦,这是感情牌,有可能对会议过程会有不小的收益。软件的运行状况一定要报告的,谈的要是总体的情况,因为细节问题和让他们不满意的可以谈三天的。

二、明确项目已完成和未完成的工作

任何一个项目,总是做不完,就算全部做完了,也不可能做到尽善尽美,而且更不可能做到客户的百分百认可。所以,已完成的工作一定要重点强调,未完成的工作还是要提,因为总结会议上提到了未完成的工作,大家的心里也会开始逐渐不设防,容易流露出他们真实的想法,同样,也不会让他们有着验收的压力,虽然我们的目的是为了验收。

同样,已完成的工作中获得哪些客户的认可,最好能表示一下,避免大家为了担责任又相互踢足球,同样,其他人都认可了,会让会议更顺利一点,为我们的预期目标实现铺好路。

三、探听对方的虚实和态度

项目总结会议的最高目标就是为项目验收做铺垫和引信,所以在项目总结会议上看客户对项目过程的总结和未完成工作的报告时,就能明白客户的态度了。

此时客户不可避免会根据项目过程中的某些问题谈自己的看法,此时,要避免和客户发生争执,要用较委婉的方式提出让客户觉得我们努力了,而且结果总体上也还是不错的,能说得过去的,记住在客户的同事们面前要保留住客户的面子。

如果客户此时没有异议,表示可以接受,就说明客户对项目整体上还是可以接受的。如果客户对此还是有一定的不能接受,这时一定要再对客户的此问题进行解释,以达到他所提的是有道理但却超出项目的范围。如果客户对此异议较大,则需在不伤客户面子的基础上,据理力争,最好是由下层人员发表意见,以便为项目经理或更高层的副总和总经理留有更广的回旋空间。

如果某些客户提出近乎耍无赖或苛刻的要求,此时,现场最高职位的人一定要站出来,发表对其的批评和意见,因为此时不制止,就算客户的同事明白这情况,但也不会发表相左的声音帮你说话的,相反,要是高职位的人员出面说话,客户的同事特别是职位比他高的人反而会帮忙制止他的要求,如果提这样无理要求的客户是项目经理或更高职位,那现场上,中下层人员包括项目经理都要做好和客户吵翻天的准备了,此时,闹得越大,只要有理,虽然人员会更换,但项目的验收一定会比所有的预期中更快的时间完成,甚至本周就会完成。

四、结合现有情况逐步实现目标

项目总结会议并不是项目验收会议,所以特别忌讳项目验收签付款这类的词汇,更不能在会议刚开始时,就表露出这样的心态,除非双方公司有非常铁的关系,对方也非常愿意近期将这项目验收才成,不然项目总结会议会使得双方变得有敌意,而且客户会因为你所说的这些话开始对你设防,处处抵制你所说的项目情况,会议就会陷入细节辩论,使得会议劳而无功,所有的预期目标都难实现了。

所以,一开始你要隐藏目标,在了解了客户对项目的态度和底线后,再根据现场你所主导的气氛和客户对项目的认可度,再决定你所能达到的目标,如果觉得目标客户不可能答应,就不要提。所以在现场,只能根据实际情况顺势利导,提出对方可以接受的要求,以保证会议会有收获。

结合现场情况,在实现初步目标的基础上,逐步提出更高的目标,会让客户在不知不觉中逐渐认同你的观点,项目过程中的某些不足客户也会觉得情有可原,大家心里都了解都明白,只要不陷入细节的商谈,会议的预期目标会在非常自然的情况下被客户认同的,因为只要我们项目做到位,客户是不会去非常刻意地为难我们的,他们也希望项目能验收,特别是元旦和春节之前。

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刹那间,时间一晃而过,如白隙之间,20nn可再回首,却再也不会到来,因为新的一页即将掀开,回顾在电信通的这些日子,有功过,也有得失,各种事实、情感交织,定格了我当前的一个状况。现我从工作和个人两方面进行总结,具体如下:

一、工作方面

1、工作序语

首先我怀着一颗感恩的心,感谢公司给了我一个锻炼自己的平台,感谢领导和验收部门所有的同事,正因为有您们无私的帮助和包容,让我顺利地走到了今天。

2、工作感悟

能成为验收中心的一员,是我的荣幸同时又深感责任重大,我们承担着对公司资产的管理、验收、监管等重大使命,我们一时的疏忽、大意,松懈、满足,无疑都是对公司造成重大经济损失、形象损失之根本所在。在复杂的人际交往面前,我始终用这句话作为座右铭来警示自己:“私下里我可以脱掉衣服,但上班我一定穿上铠甲”。

3、工作总结

在过去近一年的工作中,通过完整的工作流程和广泛的人际交往使自己得到了丰富的锻炼,让自己上升了一个新的高度,值得肯定。但又存在很多方面的不足,主要有以下几点:1、在实际验收过程中不能快速清晰地指认出我们的光缆;2、对整个工程没有一个明朗的把控;3、对工作涉及到的相关知识撑握的太少;4、对公司其它部门的专业知识掌握的太少;5、对审核资料、填写验收报告这方面还不够仔细、细心;6、对每月份发的资料的一个工作安排不合理,未做到日清日毕。7、经常犯同类型的错误。针对以上问题,在下一年的工作中,我做出了以下要求:1、坚持原则。加强专业知识的学习积累,切实做好本职工作;2、发扬“认真”精神。并贯穿于整个工作当中。3、全面提升自己综合能力,让自己得到进一步的发展。

4、工作计划

在新的一年里,我主要从下以几方面来更好的完成本职工作:a、服从领导安排,按时、按质的完成领导下发的各种工作任务;b、努力学习各种专业知识,提升自己的工作水平;c、坚持工作原则,深化自己的人格尊严;d、端正态度,敢于挑战压力;d、坚持从实际出发再到实际中去。

5、工作建议

加强部门凝聚力建设

我觉得验收中心的功过是非,都不是哪一个人所能承担和取得的。每个月我们都有自己独立任务,当面对困难和问题的时我们要团结起来,拧成一股绳,集智攻关。所以我建议定期组织培训,培养团队处理和解决问题的能力,增强部门荣誉感,加强团队建设。

组织切合实际的培训

从目前工作中遇到的问题分析,还是存在很多实际验收和流程方面的问题。比如验收流程上系统、进一步规范竣工报告和施工工艺、对入楼路由虚报、设计草图与竣工路由图偏差较大等平时忽略及需变更的流程等问题。必须经过详细的,反复的研究、讨论过后。得出一个好的解决方案。

制定科学合理的验收制度、方案

这包括两个方面:一是内部验收人员的合理安排目的是提高工作效率和防止某一个人长期验收某一个施工队的工程,不让施工队抱有侥幸心理。二是对施工队及驻地网工程师的每个项目进行打分考核,优胜劣汰、奖惩分明。

完善本部门监理制度,扩大监管范围、层次、力度

现在我们的监理工作很多是在事中或事后进行,具体表现在随工和验收。随着公司用户的增多,覆盖范围的扩大,我们的资源密度大大增加了,新开通用户的路由的长度大大缩减,这无凝会大大减少了我们公司的施工成本,是一件好事。然而有些施工队为扩大利润空间,随意破路,改变设计路由,多领光缆虚报入楼长度等。

二、个人方面

在过去一年里,我很庆幸自己拥有了这样的工作机会和工作经验,有这么一个快速让自己成长的平台。的确,在这样的环境中,我学会了很多很多,所接触的,所阅历的,都是不能用金钱来衡量的宝贵财富,它写进了我的历史永远的存在了我的脑海里。在总结沉思以前不足的同时,将来的路还很漫长,遥远,还有更多未知的艰难和挑战等待着我。但我相信一个有自信、有想法、能独立生活和处理某一件事的人,同时拥有一颗认真、敢于承担责任、不断进取的心,是没有什么可以做不到的。

20nn年12月30日

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