车辆调度员先进事迹

一、爱岗敬业，精益求精

为了适应快客公营驾驶员的要求，为旅客提供一流的服务，他对工作一丝不苟，精益求精，自觉遵守公司各项规章制度和向社会的服务承诺，坚持着装整洁、佩证上岗、文明用语，规范服务，发车前致欢迎词，行车中热情待客，车厢内外清洁卫生，为旅客提供温馨舒适的旅行环境。

在工作之余，他从未间断自已的学习，他经常阅读各种党刊党报的各种文献，在不断学习自已驾驶技术的同时，他不断增强自已的政治素质，经过他自已的不断努力，他自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。他在自已干好本职工作的同时，他还注重加强班组建设，他经常号召班组成员参加各种有益的文体活动，既增强了集体的凝聚力与向心力，又增强了集体的战斗力。

二、积极参加公司组织的安全活动和各类培训

不论是公司每年的“夏安赛”、“安全生产月”、 “冬安赛”、“汽车驾驶大比武”，还是单位周四的安全例会，他都能积极的参加，认真的听、认真的记。他认为，作为一名驾驶员，绝不能亲身去实践大小事故，尤其是撞车死人事故，借鉴是明智地途径，从借鉴中体会，成为自己的经验，掌握行车中不同情况下的行车规律，在行车中正确处理好各种关系。

三、遵章守纪，谨慎驾驶

他认为，做一名合格的驾驶员，更应比一般公民具有更高的遵守国家法律的自觉性和强烈的法制观念。“没有规矩不成方圆”，安全行车的规章制度，都是前人行车经验和教训的总结，只有一丝不苟地严格遵守交通法规、遵守规章制度，才能有安全行车的保障。多年来，他一直把交通法规当镜子，严格执行公司有关安全行车的各项制度，严格遵守交通法规和操作规程，针对行车中不同的道路，不同的气候，不同的车辆、行人动态，认真掌握其规律，自觉按规章办事，坚持做到你快我慢，你抢我停，你让我走，预防在先，未发生一起行车事故。

四、爱车是安全行车的保证

“工欲善其事，必先利其器。”人爱车，车才能为人争气；相反，“人误车一时，车误人一世。”经过多年的实践，他的体会是只有爱护车辆，坚持做好例保，保持车辆技术状况经常处于良好状态，才能保证行车安全，所以无论是赤日炎炎的盛夏，还是滴水成冰的严冬，他都早上班，晚下班，坚持按照例行保养的项目，在出车前、回场后和行车途中，做到勤检查、勤调整、勤保养、勤清洗，搞好例保，爱护车辆，从而一次次地排除了隐患，确保车辆技术状况良好，保证了行车安全。

发现故障时，及时排除，做到小修不过夜，能动手的不送修，能修复的不换件。XX年冬天，有一次回场后，他进行例行检查，发现发动机有异常的响声，为了确保安全，他连夜和维修人员一起，进行检查，直到凌晨2点多钟，将问题检查出来并排除后才回家。正是因为他平时勤检查、勤调整、勤保养，一旦发现毛病及时修复，多年来，从未因检查、修理而脱班晚点，从未发生过车辆途中损坏机件的情况。

五、优质服务，安全行车

作为快客公司的驾驶员，优质服务和安全行车同样重要，他认为优质服务有利于安全行车。为旅客提供优质的服务，让旅客享受愉快的旅途，旅客的心情好了，驾驶员的心情也就好了，就能全神贯注的开车，安全行车就更有保障。如果服务不好，旅客心情不好，驾驶员开车时就有压力，容易导致行车事故的发生。

王永年同志，时刻以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己驾驶的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚，在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。

职员岗位明星董虹剑先进事迹

董虹剑同志，1955年出生，初中文化，共产党员，1980年参加工作。原在淮汽八公司和快客公司担任调度员，自参加工作以来每年都被单位评为先进个人，XX年被评为交通局先进调度候选人。

XX年1月25日淮涟专线公司正式成立，董虹剑同志调至我公司担任调度员，负责专线公司生产运营调度管理工作，因专线公司组建初期，管理人员不足，又逢春运，董虹剑同志几乎每天早上4：30就起床，骑着自行车从开发区家里出发，5：30之前到达现场，晚上未班车发完大约7：00左右才下班，客流高峰时经常晚上8：00多钟才下班，平常从不迟到早退，每天坚持在现场忙于管理，能随时根据两地的出站和途中客流情况调配运力，合理有序的组织车辆加班, 使每位旅客都能够走好走了，并积极配合总站做好工作。

董虹剑同志因持续2个月全天班，每天上班长达12小时，长时间的站立劳累造成椎间盘突出，医生要求住院动手术，因公司刚组建，生产岗位主要就靠他一人，他知道生产调度离不开他，自己根本没有时间住院，就要求医生开点药先吃着，晚上去推拿，白天坚持上班，就这样持续了3个多月，才渐有好转，平常有时有点疼痛，特别是到周六周日客流多的情况下过分劳累，造成疼痛加剧，至今没有康复。

在平时工作中，董虹剑同志除做好本职工作外，还经常乐于助人，帮助旅客寻找丢失在车上的物品，对驾驶员上交的旅客丢失的行李，能够及时寻找旅客本人前来领取。大概在4月份左右，有一个楚州宋集的妇女胡朋梅乘坐淮涟专线，把一件价值四五百元的羊毛衫丢在了车上，第二天大清早找到专线公司，董虹剑同志负责接待并及时联系驾驶员，将丢失的羊毛衫找给她。每到节假日、礼拜天人多拥挤时，有些旅客的钱包被偷了，没钱买票回涟水，董虹剑同志在现场遇到这些事情，都会主动到售票窗口买来涟水票，帮其检票送到车上坐好后，才继续做自己的工作。春运，五一、十一几大节日涟水客流多，车站出售的是流水票，然后按其排队的先后检票上车，有的时候队是持续不断的排，队中有老年人、孕妇、抱着小孩的旅客，董虹剑同志在帮着队伍维持秩序的同时，每当发现这老、孕、抱小孩的的旅客，都会带着他（她）们一一和排在前面的旅客协商，能够先行检票上车，专线公司成立快一年来，多次接到旅客打来感谢董虹剑同志的电话，要求专线公司对董虹剑同志予以表扬。XX年2月3日（农历正月初六）那天客流太多，天气又冷，晚上八点左右还有涟水旅客没走完，在等车时董虹剑同志买来大碗面和火腿肠泡好后每人发一份，旅客们很是激动，不断的说些感激的话语。董虹剑同志全身心投入到工作中去，没有惊天动地的丰功伟绩,，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他常说：“要全心全意为旅客服务，想旅客所想，急旅客所急，只有这样，旅客才能信任我们，拥护我们”。只要是节假日等客流集中日，董虹剑同志每日都坚持在第一线，迎来去涟水的第一位旅客，不管多晚都等送走最后一位旅客，才下班。董虹剑同志默默地为他钟情的交通事业贡献自己的一份微薄力量。

在专线公司客流淡季时，为增加公司效益，董虹剑同志积极联系包车业务，不放过任何挣钱的机会，为公司的经济效益作了贡献。