高陵县政府工作报告

高陵县即西安市高陵区，位于泾渭河两岸，西安市辖区北部。下面本站小编给大家分享几篇高陵县政府工作报告，一起看一下吧!

一、20xx年工作情况

总体概述：20xx年，顺应高陵撤县设区形势，全区各级各部门认真贯彻落实《条例》要求，坚持“以公开为原则、不公开为例外”，进一步夯实工作基础，丰富公开内容，畅通公开渠道，政府信息公开工作取得了新进展。

(一)主动公开政府信息总体情况。截止20xx年11月30日，“陕西•高陵”门户网站各栏目政府门户网站主动公开各类信息7182条，其中主动公开信息5846条，其他栏目信息1336条;保障中国西安网站信息3966条，头条刊布信息181余条。共收到“陕西•高陵”门户网站“公众参与”栏目群众来信767件，处理731件，正在办理36件;西安市“市长信箱”群众来信266件，处理254件，正在办理12件;人民网收到信件21件，已办结20件，正在办理1件。通过党务政务服务中心“泾渭阳光365”网累计办理行政审批和服务事项 600583件，办结率100%，群众满意率100%。

与此同时，积极推行网上办事服务，把涉及群众切身利益的医疗、卫生、教育、社保等相关政策、办事机构、办事程序、收费项目等在网上公布，方便群众办事。并先后在档案馆、图书馆、党务政务服务中心、社区公共服务站和各镇街便民服务大厅等设立了政府信息公开查询点，可查询项目816项，接待群众查询3000余人/次，进一步加快了政府信息公开工作水平。另外，市级发文接收系统加强了保密要求，区级手机发文接收系统实现与区委联通，无纸化办公资源得到整合。区3家医院实现网上预约挂号，群众满意率达到100%;党政服务中心公开了内容涵盖民政、教育、卫生、农林等80个部门的340项惠民政策，使20万户(人)群众可实时查询粮食补贴等强农惠农政策以及农村“三资”经营管理情况，实现了群众24小时在线监督，便民服务广度和深度得到进一步拓展。

(二)重点领域信息公开情况。结合省市政府网站普查，对全区各部门网站进行普查，制定下发《政府信息公开县级目录任务分级表意见建议的通知》，通过明确政府信息公开目录责任、栏目定期巡检、每季度通报、重点工作部门座谈等形式，关停僵尸网站1个，整改网站18家，梳理、精简门户网站更新不及时栏目80余个，大力推进重点领域信息公开工作。同时，为更加贴近群众并服务撤县设区和区委区政府重点工作，对陕西高陵门户网站进行了首页改版，对96个部门街办进行了梳理和顺序排列，新增民生资讯、气象服务、蔬菜价格、曝光台等6个栏目，开辟创建森林城市、金融宣传、质量强市等专题6个，发布首页节日主题气氛效果图4个，制作在线访谈6期，不断推动网站硬环境和软实力迈上新台阶，得到市电子政务办亲临我区调研检查，华县政府网站前来学习交流。

(三)热点舆情解读回应情况。积极与区委宣传部、网信办协调开展舆情解读和回应工作。截至20xx年11月，全区监测住宅、交通类、教育类各种舆情并制作《舆情快报》238期，做到了件件有回复，群众满意度达99%以上。

(四)依申请公开政府信息的开展情况。20xx年度，我区收到公民当面依申请公开事项3件，均按时限要求和工作程序进行了及时回复，未向申请人收取费用，当事人表示满意和感谢。由于规范有序，未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。政府信息公开严格进行保密审查，未出现泄密，未造成不良影响。

(五)政府信息公开平台建设及基础工作开展情况。1. 撤销临时机构。20xx年区政府开展为期三个月的清理规范议事协调机构工作，对246个议事协调机构进行了清理，机构得到了规范，工作内容得到整合，更加利于有效开展工作。2.资源得到整合。制定电子政务项目审批流程，先后将区财政国库支付系统、区农村合作医疗系统、区行政审批系统、区卫生医疗系统、区统计应用系统、区信访系统、区委电子公文传输系统等10余家单位应用与网站群和信息公开系统整合，在部门完成信息公开任务同时，网站信息内容和质量得到保障与提升。3. 细化岗位责任。对中心工作人员职责进行了细化和分配，对街镇部门管理员进行了重新登记，保持了政府信息公开工作常态化。4.制度不断完善。我们对政府信息公开县级目录进行整改，取消了僵尸和空白栏目，根据部门实际新增不同栏目和板块，使政府信息公开工作更具活力，逐渐成为区级机关党务政务公开和对外宣传总平台。同时，我们通过不定期抽查、建立月检制度，采取电话催办、督办等多种方式，推动各项工作落到实处。5.组织宣传培训。20xx年，按要求积极参加省市培训和会议，共参加培训5次，未出现缺勤。同时，我们利用电视、报纸、网络等新闻媒体对信息公开工作进行宣传，对街镇部门200多名信息员进行了2次信息公开、信件办理、保密工作、机房管理等培训，电子政务QQ群实时回答管理员问题，信息公开工作更加迅捷、内容保障更加有力。6.加大资金投入。自20xx年11月建成区电子政务外网以来，区政府累计投入资金800余万元，其中，20xx年投入资金200余万元，大力推进电子政务网络拓展建设工作，有力确保了电子政务发展进程。7.严格考核评价。区政府办分半年和全年对各相关单位政府信息公开工作进行考核，考核结果纳入被考核单位领导班子年度考核结果。每季度以政府办名义对各街镇、各部门信息发布情况进行通报，通报中直接列出各单位存在问题，有效推进了信息公开的及时性和内容质量。

二、存在问题及20xx年工作计划

全区各级各部门通过电子政务发展推行政府信息公开，保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政和服务政府建设。但是我们也清醒地看到，电子政务发展和政府信息公开工作与公众的需求还存在一些主要问题：一是对部门信息公开管理员积极性调动缺乏手段，导致上报信息质量普遍不高;二是权力清单公开及清单变更公开工作没有达到预期效果，一些部门信息维护存在催了才办，质量不高、重视不够等问题，个别单位对网友信件存在超期办理、回复敷衍现象，影响了全区信息公开整体提升水平。三是便民服务、办事业务还不够人性化，缺乏亲和力，政府信息公开形式还需要进一步提升便民性、互动性、及时性。

20xx年，西安市高陵区电子政务发展的总体思路是：围绕区委、区政府中心工作，深入推进资源整合，提升面向公众的创新服务能力，建立网站内容保障激励机制，不断探索与日常工作密切关系的新应用，进一步推进智慧城市建设。

一、加强组织领导，落实工作机构，明确专人负责。建立信息公开及内容保障激励机制，提高网站内容特别是政策解读、民生服务、重点领域信息公开内容的质量。

二、大力推进资源整合，严格电子政务项目审批流程，探索信息系统项目全程服务机制，为部门项目提供前期咨询、建设监理、后期监测等服务，努力实现资源共享，避免重复投资。全力加快网络向社区(村)延伸进程，拓展信息化覆盖范围。

三、完善“陕西•高陵”门户网站站群系统建设，整合各部门独立网站，实现部门网站信息互通共享，进一步明确各部门信息公开职责，加强日常检查督促，提高工作成效。

四、依法规范做好依申请信息公开工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。

五、加强电子政务网络及机房管理，增加电子政务核心设备管理系统，做好日常巡检工作，加强培训，增强交流，提升信息化管理能力。

一、20xx年工作情况

(一)概述

20xx年，全县各级各部门认真贯彻落实《条例》要求，坚持“以公开为原则、不公开为例外”，进一步夯实工作基础，丰富公开内容，畅通公开渠道，政府信息公开工作取得了新进展。

(一)主动公开政府信息总体情况

截至20xx年1月1日00时，“陕西•高陵”门户网站各栏目共累计发布各类信息12261条。其中，信息公开9547条，其他栏目2617条。20xx年全年“陕西•高陵”门户网站各栏目共发布信息7744条，其中主动公开信息公开6009条，其他栏目发布1735条。20xx年全年共收到“陕西•高陵”门户网站“公众参与”栏目群众信件1062件，已办结1013件，正在办理49件。全年“市长信箱”群众来信176件。全年人民网“地方领导留言板”共收到批转信件5件，其中，住建3件，国土资源局1件，环保局1件，全部按时办结。保障中国西安网站信息6946，头条刊布信息221余条。通过党务政务服务中心“泾渭阳光365”网累计办理行政审批和服务事项483552件，办结率100%，群众满意率100%。

(二)重点领域信息公开情况。结合实际，制定下发《政府信息公开重点领域和十大民生领域信息公开实施细则》，严格按照有关要求开展工作。同时，积极推行网上办事服务，把涉及群众切身利益的医疗、卫生、教育、社保等相关政策、办事机构、办事程序、收费项目等在网上公布，方便群众办事。并先后在县档案馆、图书馆、党务政务服务中心、社区公共服务站和各乡镇管委会便民服务大厅等设立了政府信息公开查询点，接待群众查询5000余人/次。在县党务政务大厅、各镇街(管委会)便民服务大厅等信息查询点的电子触摸屏公开可查询项目816项，实现了“一厅式”办公、“一门”受理、“一个平台”收费、“一条龙”服务的工作模式，进一步加快了全县政府信息公开工作的发展步伐。我们与党政服务中心建设的《高陵阳光365工作室》，公开内容涵盖了民政、教育、卫生、农林等80个部门340项惠民政策，使20万户(人)群众可实时查询粮食补贴等强农惠农政策以及农村“三资”经营管理情况，实现了让群众24小时的在线监督。我们还开通了手机发文接收系统，广泛应用于公文传输、卫生等多个领域，不仅将无纸化办公推前了一大步，更增进了政民互动，密切了干群关系，化解了社会矛盾，我们与县卫生局合作，进一步拓展了便民服务的广度和深度，县内3家县级医院实现网上预约挂号，群众满意率达到100%。

(三)热点舆情解读回应情况。积极与县委宣传部、县网信办协调开展舆情解读和回应工作。截至20xx年12月，全县收到住宅、交通类、教育类7大类舆情85件，处理85件，做到了件件有回复，群众满意度达95%以上。

(四)依申请公开政府信息的开展情况。20xx年度，我县未接到依申请公开信件。开展依申请公开政府信息处理工作以来，由于我县做到了重要信息、重要法律法规的及时主动公开，“依申请”信息较少。我县提供的依申请公开信息未向申请人收取费用。因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。20xx年信息公开平台未收到依申请公开信息，未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。政府信息公开严格进行保密审查，未出现泄密，未造成不良影响。

(五)政府信息公开平台建设及基础工作开展情况。

1.机构得到更新。20xx年初，我们对高陵县政府信息公开工作领导小组机构成员进行了更新，确保了信息公开工作的组织和人员保障有力。人员上，我们充实了2名计算机专业人才到高陵县电子政务网络中心，并对工作进行合理分工，使全县的政府信息公开工作常态化、规范化。同时，全县10个街镇和96个部门均成立了相应的信息化建设和政府信息公开工作机构，明确了具体工作人员，通过机构设置和人员配备，延伸机构到街镇，形成了横向到边，责任到人的工作机制，为全县政府信息公开工作奠定了坚实的组织保障和完善的工作体系。

2.制度不断完善。按照政府信息公开目录报送要求，我们建成集信息公开、互动信件处理于一体的政府信息公开系统，为各部门在门户网站建立了政府信息公开页面，并实现站群式管理，成为县级机关党务政务公开和对外宣传主要平台。同时，我们在政府信息公开中严格执行保密审查制度，未出现泄密，未造成不良影响。各镇街、各部门也结合自身实际，建立和完善政府信息公开相关工作制度。我们通过不定期抽查与督察督办等多种途径，推动各项工作制度落到实处。

3.组织宣传培训。20xx年，按要求积极参加省市级培训和会议，共参加培训4次，未出现缺勤。同时，我们利用电视、报纸、网络等新闻媒体对信息公开工作进行宣传，开展了多次信息公开保密工作培训，对乡镇部门信息员200多人进行了2次信息公开知识培训，建立起电子政务QQ群实施一帮一跟踪培训，切实提高了信息公开工作人员的工作水平，进一步推进我县政府信息公开工作迈上新台阶。

4.严格考核评价。县政府办公室负责对各相关单位政府信息公开工作进行考核，考核结果纳入被考核单位领导班子年度考核结果。政府信息公开工作领导小组办公室每季度对各街镇、各部门信息发布情况进行通报，将信息公开工作纳入各街镇各部门年度目标责任考核。

二、存在的主要问题及改进措施

全县各级各部门通过推行政府信息公开，保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政和服务政府建设。但是我们也清醒地看到，政府信息公开工作与公众的需求还存在一些主要问题：一是仍有一些部门信息维护时效性差、更新量少，影响了我县信息公开整体推进水平。有的单位至今未按要求制定并发布信息公开指南单和20xx年信息公开年报。对于信件，个别单位仍重视不够，存在拖延不办、回复敷衍等问题。二是政府信息公开工作与保密工作具有相对矛盾性，在具体工作中还不慎清晰，需要加强工作培训力度。三是政府信息公开的形式还需要进一步提升便民性、互动性、及时性。针对上述问题，我县将在20xx年工作中不断加以改进。

一是加大信息公开力度。继续做好政策法规、业务工作、规划计划等常规信息公开的基础上，不断完善政府新闻发布机制，畅通政府信息公开渠道。进一步完善主动公开、保密审查、责任追究等工作程序和机制，规范政府信息公开行为。进一步规范依申请公开工作程序，及时公开申请受理情况及办理结果，不断发挥门户网站信息公开第一平台和主渠道作用。

二是加大信息公开广度。依托信息化平台，依托信息化平台，做好“三公”经费、保障性住房、食品安全等关系群众切身利益的重点领域、重点部门的信息公开工作，不断拓展对财政预决算、行政机关收支、工程建设项目等社会普遍关注的热点信息的公开广度。

三是加大信息公开速度。尝试整合基于移动、电信、联通三大网络协同服务的公共政务服务平台，拓宽信息公开渠道。对重点部门及业务进行光纤直连，推进镇街网络全覆盖，并全力加快网络向社区(村)延伸进程。进一步加强门户网站专题栏目建设，明确责任主体，做到及时全面公开。引导政府各职能部门充分利用广播、电视、报刊、网络、手机报、微博等各种媒体，开展信息公开和网上办事服务，使信息公开事项处理更加迅速、高效。

四是加大信息公开深度。继续做好政策法规、业务工作、规划计划等常规信息公开基础上，继续完善依申请公开机制和信息公开制度建设，修定信息公开通报制度、信息公开月报审核制度等规章制度，从信息管理、网站发布、网站管理等多个层面对信息公开工作进行定期统计通报，推进门户网站、信息公开与政务服务信息量常规化递增，大力推动信息公开的工作进程。

20xx年，全县各级各部门认真贯彻落实《西安市人民政府信息公开规定》和《西安市政府信息公开工作考核暂行办法》要求，坚持“以公开为原则、不公开为例外”，进一步夯实工作基础，丰富公开内容，畅通公开渠道，完善公开制度，细化工作流程，政府信息公开工作取得了新进展。

一、领导重视，机构不断完善

成立了由县长任组长，常务副县长任副组长，各乡镇部门主要领导为成员的高陵县政府信息公开领导小组。领导小组下设办公室，具体负责全县政府信息公开日常管理工作。年初，我们根据领导变动，及时更新工作机构成员，确保了各项工作的组织和人员保障有力。人员管理中，我们对工作进行合理分工，使全县的政府信息公开工作常态化、规范化。全县各街镇和部门均成立了相应的信息化建设和政府信息公开工作机构，明确了具体工作人员，通过机构设置和人员配备，延伸机构到街镇，形成了横向到边，责任到人的工作机制，为全县政府信息公开工作奠定了坚实的组织保障和完善的工作体系。

二、平台坚实，领域不断拓展

按照政府信息公开目录报送要求，我们建成集信息公开、互动信件处理于一体的系统平台，实现了站群式管理，各部门也均建立了门户网站子网站，不仅成为县级机关党务政务公开和对外宣传主要平台，而且工作流程得到优化，发布程序不断完善，信息公开各项信息能够真正实现可查可控公开。

20xx年“陕西·高陵”门户网站各栏目共发布各类信息4106条，各部门信息公开共3164条，保障中国西安网站信息6035，头条刊布信息360余条。未收到依申请公开信息，未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。政府信息公开严格执行保密审查制度，未出现泄密，未造成不良影响。通过设立的县长信箱和互动信箱，将网友反响强烈的社会问题，如学校乱收费、市容市貌整治、高耗能企业污染等，第一时间转交有关领导和部门处理，及时回复，增强了政府诚信度。全年共处理“陕西·高陵”门户网站“公众参与”栏目群众来信628件，西安市“市长信箱”群众来信93件，“人民网·地方领导留言板”群众来信16件，均及时批转街镇部门进行了回复，办结率均达到100%。同时，我们按照上级要求，开展了网上办事活动，把涉及群众切身利益的医疗、卫生、教育、社保等相关政策、办事机构、办事程序、收费项目等在网上公布，方便群众办事。

与此同时，在县档案馆、图书馆、社区公共服务站等人流密集场所设立了政府信息公开查询点，接待群众查询3000余人次。在党务政务大厅安装的电子触摸屏可查询公开项目360项，受理网上办事10万件，实现了“一厅式”办公、“一门”受理、“一个平台”收费、“一条龙”服务的工作模式，进一步加快了全县政府信息公开工作的步伐。此外，我们与党政服务中心建设的《高陵阳光365工作室》，公开内容涵盖了民政、教育、卫生、农林等80个部门340项惠民政策，使20万户(人)群众可实时查询粮食补贴等强农惠农政策以及农村“三资”经营管理情况，实现了让群众24小时的在线监督。我们还开通了手机发文接收系统，广泛应用于公文传输、卫生等多个领域，不仅将无纸化办公推前了一大步，更增进了政民互动，密切了干群关系，化解了社会矛盾，进一步拓展了便民服务的广度和深度，群众满意率达到100%。

三、制度完善，公开规范有序

政府门户网站完善了栏目设置，增加了服务功能。各部门均建立的政府门户网站子网站，成为县级机关政务公开和对外宣传主要平台。为进一步规范政府信息公开工作，我们重点完善政府信息保密审查、依申请公开等制度，并要求各街镇、各部门也结合自身实际，建立和完善政府信息公开相关工作制度。同时，我们进一步规范信息公开工作，重点修订完善了《政府信息公开保密审查》、《依申请公开》等工作制度，对全县80多个部门建设了局域网、业务系统、数据库，占各乡镇、各部门总数85%以上。还通过不定期抽查与督察督办等多种途径，推动各项工作制度落到实处。

20xx年，我们按要求积极参加省市级培训和会议，共参加培训5次，未出现缺勤。同时，我们认真组织全县各部门、各单位进行业务培训，提供信息公开队伍素质，提升信息公开知识水平，掌握信息公开工作重点，上半年组织培训3次。我们除了利用电视、报纸、网络等新闻媒体对信息公开工作进行宣传外，开展了多次信息公开保密工作培训，还对乡镇部门信息员200多人进行了多次信息公开知识培训，建立起电子政务QQ群实施一帮一跟踪培训，切实提高了信息公开工作人员的工作水平，进一步推进我县政府信息公开工作迈上新台阶。

四、积极谋划，20xx年工作要点

为确保信息公开制度持续不断完善，我们将建立完善信息公开通报制度、信息公开月报审核制度等规章制度，从信息整理、网站发布、网站管理等多个层面大力推动信息公开工作进程，不断保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进依法行政和服务政府建设。

(一)是加强组织领导。继续把信息公开工作摆上重要工作日程，要求各街镇、各部门主要领导亲自抓，落实工作机构，明确专人负责。

(二)是加强考核检查。督促各街镇、各部门做好政府信息公开工作，县政府信息公开工作领导小组办公室每季度对各街镇、各部门信息发布情况进行通报，继续将信息公开工作纳入各街镇各部门年度目标责任考核。

(三)是加强业务培训。通过专项培训，使各街镇、各部门进一步掌握《条例》的主要内容和具体要求，增强对政府信息公开工作的认识，提高基层干部依法办事的本领。

(四)是加强改革创新。充分利用网络、手机报等新兴媒体，及时发布政府信息。同时，以现代科学技术为支撑，对重点部门及业务进行光纤直连，全力加快网络向社区(村)延伸进程，拓展信息公开范围。此外，不断做好财政预决算和“三公”经费、保障性住房、食品安全等关系群众切身利益的信息公开工作。